Aller au contenu principal
Logo TidyBox TidyBox

Aide et foire aux questions

Imprimer, retrouver vos affaires, partager et gérer votre forfait.

Des inconnus peuvent-ils voir mes affaires s’ils scannent une boîte ?

Uniquement si vous l’autorisez. Chaque boîte dispose d’un mode de confidentialité : Public (tout le monde peut consulter et ajouter des objets), Lecture seule (tout le monde peut consulter, mais vous seul pouvez modifier), ou Privé (visible uniquement par vous et les personnes que vous invitez). Pour les collections, un seul paramètre s’applique à toutes les boîtes à la fois.

Dois-je installer une application ?

Non. TidyBox fonctionne directement dans le navigateur du téléphone : pointez l’appareil photo vers l’étiquette et la page de la boîte s’ouvre. Rien à installer, ni pour vous, ni pour quiconque scanne vos boîtes.

Comment fonctionne la reconnaissance par IA ? Que se passe-t-il en cas d’erreur ?

Prenez une seule photo du contenu : l’IA reconnaît les articles et les transforme en liste. La liste reste entièrement modifiable : vous pouvez renommer des articles, modifier les quantités, supprimer des éléments ou en ajouter manuellement.

Les membres de ma famille ont-ils besoin de leurs propres comptes ?

Aucun compte n’est nécessaire pour consulter ou ajouter des éléments à des boîtes publiques. Un compte n’est nécessaire que pour posséder des boîtes et des collections, ou pour accepter une invitation avec des droits de consultation ou de modification.

Sur quoi dois-je imprimer les étiquettes ? Résisteront-elles dans un garage ?

Pour un usage quotidien, il suffit d’imprimer vous-même les étiquettes sur du papier autocollant. Pour un usage professionnel ou soumis à une forte usure, vous pouvez commander nos autocollants professionnels en vinyle laminé, résistants aux dommages et à l’usure.

Que se passe-t-il si je cesse de payer ?

Les étiquettes déjà créées continuent de fonctionner et votre inventaire reste en place. Votre compte revient aux limites de l’offre Free à l’expiration de l’offre payante. La personnalisation de la page de scan pour l’offre Business et les limites de l’IA pour les offres payantes nécessitent un abonnement actif.

Que faire si une étiquette est perdue ou endommagée ?

Ouvrez les paramètres de la boîte et téléchargez à nouveau le même code QR au format PNG – imprimez-le et collez-le dessus. Le lien et le contenu restent exactement les mêmes.

Puis-je organiser les boîtes par pièce ou par lieu ?

Oui. Attribuez des boîtes à des emplacements (garage, grenier, box de stockage), ou imbriquez même une boîte à l’intérieur d’une autre. Tout reste consultable depuis votre tableau de bord.

Combien d’étiquettes et de reconnaissances par IA ai-je à ma disposition ?

La formule Free comprend 25 nouvelles étiquettes intelligentes par mois, avec 10 reconnaissances par IA par étiquette. La formule Pro vous offre 50 étiquettes par mois, avec 20 reconnaissances chacune. La formule « Business » comprend 1 000 étiquettes par mois avec 50 Reconnaissances chacune ; 100 de ces étiquettes peuvent arborer votre propre design d’autocollant sans frais supplémentaires. Les codes mensuels inutilisés et les personnalisations d’autocollants ne sont pas reportés au mois suivant. Les packs de codes et de personnalisation achetés n’expirent jamais et sont utilisés une fois le quota mensuel correspondant épuisé.

Cela fonctionne-t-il hors ligne ?

Les étiquettes sont des codes QR classiques ; n’importe quel appareil photo peut donc les scanner. La consultation et la modification du contenu nécessitent une connexion Internet.

Quelles langues sont prises en charge ?

Langues 35. Les pages de scan s’adapte à la langue du téléphone ; vous pouvez également choisir vous-même une langue.

Puis-je exporter mon inventaire ?

Oui. Téléchargez à tout moment la liste des objets d’une boîte ou d’une collection entière, et exportez vos codes QR sous forme de fichier ZIP ou CSV.

Puis-je utiliser TidyBox pour mon entreprise ?

Oui. La formule Business vous permet de gérer jusqu’à 10 marques, chacune avec son propre logo, ses couleurs, son texte et son lien « Acheter plus ». Choisissez une marque pour une collection ou pour des boîtes individuelles. Les modifications apportées à une marque mettent à jour toutes les pages de scan associées. Sur vos 1 000 étiquettes mensuelles, 100 peuvent utiliser votre propre design d’autocollant sans frais supplémentaires. Les quotas mensuels ne sont pas reportables ; les packs achetés n’expirent jamais. Les designs d’autocollants existants restent inchangés lors de la réimpression. Générez des étiquettes de boîtes distinctes dans la limite de votre quota d’étiquettes restant. L’API REST et le MCP pour Claude, Codex et d’autres assistants IA sont disponibles sur les formules Pro et Business.

Que sont les collections ?

Une collection est un ensemble pratique d’étiquettes intelligentes liées entre elles qui fonctionnent de concert. Il suffit de revendiquer un seul code pour que toute la collection soit immédiatement associée à votre compte. Les objets sont recherchables dans toutes les boîtes de l’ensemble ; une seule recherche couvre ainsi toute la pièce, tout le foyer ou tout l’entrepôt.

Que se passe-t-il si je cesse de payer ?

Les étiquettes déjà créées continuent de fonctionner et votre inventaire reste en place. Votre compte revient aux limites de l’offre Free à l’expiration de l’offre payante. La personnalisation de la page de scan pour l’offre Business et les limites de l’IA pour les offres payantes nécessitent un abonnement actif.

Les étiquettes mensuelles non utilisées sont-elles reportées au mois suivant ?

Non. Le quota mensuel de nouvelles étiquettes est renouvelé chaque mois ; les étiquettes inutilisées et les marquages mensuels des autocollants QR ne sont pas reportés. Cela n’entraîne jamais l’expiration ou la suppression des codes QR que vous avez déjà générés.

Les packs achetés ont-ils une date d'expiration ?

Non. Les soldes liés aux étiquettes et autocollants achetés n’expirent jamais. Ils ne sont utilisés qu’une fois que le quota mensuel correspondant a été épuisé.