Déclaration d'accessibilité

Date de la présente déclaration : 23 août 2026. Prochaine révision : août 2027 (dans un délai de 12 mois).

La présente déclaration s'applique au site web https://tidybox.eu, géré par RMX Tec EOOD (4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgarie 2770).

Objectif

Nous visons à respecter les directives WCAG 2.2 niveau AA et la norme EN 301 549, chapitre 9 (contenu web), pour les parcours des consommateurs : achat d’autocollants, création et utilisation d’un compte, scan d’un colis étiqueté, consentement aux cookies, aide et pages de marketing grand public.

État de conformité

Conformité partielle. Certaines parties du service sont conformes aux WCAG 2.2 niveau AA ; les limitations connues sont répertoriées ci-dessous. Nous ne revendiquons pas une conformité totale.

Limitations connues

• Vidéos tutorielles : les sous-titres sont en cours d’intégration ; les sous-titres et transcriptions en anglais seront disponibles en premier.
• Le paiement est géré par Stripe Checkout, un service tiers. La connexion via Google est un écran d’identification tiers.
• Les PDF imprimables générés (feuilles d'autocollants) ne sont pas encore balisés pour la norme PDF/UA.
• Nous n’avons pas encore réalisé d’audit complet des technologies d’assistance (NVDA, VoiceOver, TalkBack).

Commentaires

Si vous rencontrez un obstacle, envoyez un e-mail à accessibility@tidybox.eu. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.

Aide et contact pour TidyBox disponibles sur ce site : la page « Guides » et le lien « Contact » en bas de page (e-mail à accessibility@tidybox.eu). Nous n'utilisons pas de service de chat tiers comme seul canal d'assistance humaine.

Élaboration de cette déclaration

Cette déclaration repose sur une auto-évaluation (revision du code, contrôles automatisés et tests au clavier). Il ne s’agit pas d’un audit certifié réalisé par un laboratoire.