Ajuda e perguntas frequentes
Imprimir, encontrar os seus objetos, partilhar e gerir o seu plano.
Os estranhos podem ver as minhas coisas se digitalizarem uma caixa?
Apenas se o permitir. Cada caixa tem um modo de privacidade: Público (qualquer pessoa pode ver e adicionar itens), Apenas visualização (qualquer pessoa pode ver, mas só você pode editar) ou Privado (visível apenas para si e para as pessoas que convidar). No caso das coleções, uma única configuração aplica-se a todas as caixas de uma só vez.
Preciso de instalar uma aplicação?
Não. O TidyBox funciona diretamente no navegador do telemóvel: aponte a câmara para a etiqueta e a página da caixa abre-se. Não é preciso instalar nada - nem para si, nem para quem digitalizar as suas caixas.
Como funciona o reconhecimento por IA? E se cometer um erro?
Tire uma fotografia do conteúdo - a IA reconhece os itens e transforma-os numa lista. A lista permanece totalmente editável: renomeie itens, altere quantidades, remova o que quiser ou adicione itens manualmente.
Os membros da minha família precisam de ter as suas próprias contas?
Não é necessária nenhuma conta para visualizar ou adicionar itens a caixas públicas. Só é necessária uma conta para possuir caixas e coleções, ou para aceitar um convite com direitos de Visualização ou Edição.
Em que material devo imprimir as etiquetas? Irão resistir num garagem?
Para uso diário, basta imprimir as etiquetas em papel autocolante. Para uso profissional ou em condições de grande desgaste, pode encomendar os nossos autocolantes profissionais em vinil laminado, resistentes a danos e ao desgaste.
O que acontece se eu deixar de pagar?
As etiquetas já criadas continuam a funcionar e o seu inventário permanece inalterado. A sua conta volta aos limites da versão Gratuita quando o plano pago terminar. A personalização da marca na página de leitura da versão Business e os limites de IA dos planos pagos requerem uma subscrição ativa.
E se uma etiqueta se perder ou ficar danificada?
Abra as definições da caixa e descarregue novamente o mesmo código QR em formato PNG - imprima-o e cole-o na caixa. O link e o conteúdo permanecem exatamente os mesmos.
Posso organizar as caixas por divisões ou locais?
Sim. Atribua caixas a locais (garagem, sótão, arrecadação) ou, se quiser, coloque uma caixa dentro de outra. Tudo permanece pesquisável a partir do seu painel de controlo.
Quantas etiquetas e reconhecimentos de IA recebo?
O plano Free inclui 25 novas etiquetas inteligentes por mês, com 10 Reconhecimentos por IA por etiqueta. O plano Pro oferece 50 etiquetas por mês, com 20 Reconhecimentos cada. O Business inclui 1 000 etiquetas por mês, com 50 Reconhecimentos cada; 100 dessas etiquetas podem utilizar o seu próprio design de autocolante sem custos adicionais. Os códigos mensais não utilizados e as personalizações das etiquetas não são transferidos para o mês seguinte. Os pacotes de códigos e personalizações adquiridos nunca expiram e são utilizados após a quota mensal correspondente.
Funciona offline?
As etiquetas são códigos QR comuns, pelo que qualquer câmara pode digitalizá-las. Para visualizar e editar o conteúdo, é necessária uma ligação à Internet.
Que idiomas são suportados?
Idiomas 35. As páginas de leitura adaptam-se ao idioma do telemóvel; também pode escolher o idioma manualmente.
Posso exportar o meu inventário?
Sim. Descarregue a lista de itens de qualquer caixa ou de uma coleção inteira a qualquer momento e exporte os seus códigos QR como um ficheiro ZIP ou CSV.
Posso utilizar TidyBox para o meu negócio?
Sim. O plano Business permite-lhe gerir até 10 marcas, cada uma com o seu próprio logótipo, cores, texto e link «Comprar mais». Escolha uma marca para uma coleção ou para caixas separadas. As alterações na marca atualizam todas as páginas de leitura associadas. Das suas 1 000 etiquetas mensais, 100 podem utilizar o seu próprio design de autocolante sem custos adicionais. As quotas mensais não são acumuláveis; os pacotes adquiridos nunca expiram. Os designs de autocolantes existentes permanecem inalterados quando reimpressos. Gere etiquetas de caixas separadas dentro da sua quota de etiquetas restante. A API REST e o MCP para Claude, Codex e outros assistentes de IA estão disponíveis nos planos Pro e Business.
O que são coleções?
Uma coleção é um conjunto prático de etiquetas inteligentes interligadas que funcionam em conjunto. Basta reivindicar qualquer código individual para que toda a coleção seja associada à sua conta de uma só vez. Os itens podem ser pesquisados em todas as caixas do conjunto, pelo que uma única pesquisa abrange toda a divisão, casa ou armazém.
O que acontece se eu deixar de pagar?
As etiquetas já criadas continuam a funcionar e o seu inventário permanece inalterado. A sua conta volta aos limites da versão Gratuita quando o plano pago terminar. A personalização da marca na página de leitura da versão Business e os limites de IA dos planos pagos requerem uma subscrição ativa.
As etiquetas mensais não utilizadas são transferidas para o mês seguinte?
Não. A cota mensal de novas etiquetas renova-se todos os meses; as etiquetas não utilizadas e as marcações mensais dos autocolantes não são transferidas para o mês seguinte. Isto nunca expira nem elimina os códigos QR que já tenha gerado.
Os pacotes adquiridos têm prazo de validade?
Não. Os saldos de etiquetas adquiridas e de personalização de autocolantes nunca expiram. Só são utilizados após a utilização da quota mensal correspondente.