Naar hoofdinhoud
TidyBox-logo TidyBox

Help en veelgestelde vragen

Afdrukken, je spullen terugvinden, delen en je abonnement beheren.

Kunnen vreemden mijn spullen zien als ze een doos scannen?

Alleen als je dat toestaat. Elke doos heeft een privacymodus: Openbaar (iedereen kan items bekijken en toevoegen), Alleen bekijken (iedereen kan bekijken, alleen jij kunt bewerken) of Privé (alleen zichtbaar voor jou en mensen die je uitnodigt). Voor collecties geldt één instelling voor alle dozen tegelijk.

Moet ik een app installeren?

Nee. TidyBox werkt direct in de browser van de telefoon: richt de camera op het label en de doospagina wordt geopend. U hoeft niets te installeren – noch u, noch iemand die uw dozen scant.

Hoe werkt de AI-herkenning? Wat als er een fout wordt gemaakt?

Maak één foto van de inhoud – AI herkent de items en zet ze om in een lijst. De lijst blijft volledig bewerkbaar: hernoem items, wijzig aantallen, verwijder items of voeg handmatig items toe.

Hebben mijn gezinsleden hun eigen accounts nodig?

Er is geen account nodig om items in openbare dozen te bekijken of eraan toe te voegen. Een account is alleen nodig om eigenaar te zijn van dozen en collecties, of om een uitnodiging met weergave- of bewerkingsrechten te accepteren.

Waarop moet ik de labels afdrukken? Zijn ze bestand tegen de omstandigheden in een garage?

Voor dagelijks gebruik kunt u de labels eenvoudig zelf op stickerpapier afdrukken. Voor professioneel gebruik of bij intensief gebruik kunt u onze professionele gelamineerde vinylstickers bestellen die bestand zijn tegen beschadiging en slijtage.

Wat gebeurt er als ik stop met betalen?

Reeds aangemaakte labels blijven werken en je inventaris blijft intact. Je account keert terug naar de limieten van het Free-abonnement wanneer het betaalde abonnement afloopt. Voor branding op de Business-scanpagina's en AI-limieten voor betaalde abonnementen is een actief abonnement vereist.

Wat als een label zoekraakt of beschadigd raakt?

Open de instellingen van de doos en download dezelfde QR-code nogmaals als PNG – druk deze af en plak hem erop. De link en de inhoud blijven precies hetzelfde.

Kan ik dozen indelen op basis van kamers of locaties?

Ja. Wijs dozen toe aan locaties (garage, zolder, opslagruimte), of plaats zelfs een doos in een andere doos. Alles blijft doorzoekbaar vanuit je dashboard.

Hoeveel labels en AI-herkenningen krijg ik?

Free omvat 25 nieuwe slimme etiketten per maand met 10 AI-herkenningen per etiket. Pro biedt je 50 etiketten per maand met elk 20 herkenningen. Business omvat 1.000 labels per maand met elk 50 Herkenningen; voor 100 van die labels kun je zonder extra kosten je eigen stickerontwerp gebruiken. Ongebruikte maandelijkse codes en stickerontwerpen worden niet overgedragen. Aangeschafte code- en ontwerppakketten vervallen nooit en worden gebruikt nadat de bijbehorende maandelijkse limiet is opgebruikt.

Werkt het offline?

De labels zijn gewone QR-codes, dus elke camera kan ze scannen. Voor het bekijken en bewerken van de inhoud is een internetverbinding nodig.

Welke talen worden ondersteund?

35-talen. De scanpagina past zich aan de taal van de telefoon aan; je kunt ook zelf een taal kiezen.

Kan ik mijn inventaris exporteren?

Ja. Je kunt op elk moment de itemlijst van een willekeurige doos of een hele collectie downloaden en je QR-codes exporteren als ZIP- of CSV-bestand.

Mag ik TidyBox gebruiken voor mijn bedrijf?

Ja. Met Business kun je tot 10 merken beheren, elk met een eigen logo, kleuren, tekst en een ‘Meer kopen’-link. Kies een merk voor een verzameling of voor afzonderlijke dozen. Bij merkwijzigingen worden alle gekoppelde scanpagina's bijgewerkt. Van je 1.000 maandelijkse labels kun je er 100 zonder extra kosten voorzien van je eigen stickerontwerp. Maandelijkse tegoeden worden niet overgedragen; aangeschafte pakketten vervallen nooit. Bestaande stickerontwerpen blijven ongewijzigd bij herdruk. Genereer aparte dooslabels binnen je resterende labeltegoed. REST API en MCP voor Claude, Codex en andere AI-assistenten zijn beschikbaar in de Pro- en Business-abonnementen.

Wat zijn collecties?

Een verzameling is een handige set van aan elkaar gekoppelde slimme etiketten die samenwerken. Claim één willekeurige code – en de hele verzameling wordt in één keer aan je account gekoppeld. Items zijn doorzoekbaar in elke doos van de set, dus één zoekopdracht bestrijkt de hele kamer, het hele huishouden of het hele magazijn.

Wat gebeurt er als ik stop met betalen?

Reeds aangemaakte labels blijven werken en je inventaris blijft intact. Je account keert terug naar de limieten van het Free-abonnement wanneer het betaalde abonnement afloopt. Voor branding op de Business-scanpagina's en AI-limieten voor betaalde abonnementen is een actief abonnement vereist.

Worden ongebruikte maandelijkse labels overgedragen?

Nee. Het maandelijkse quotum aan nieuwe labels wordt elke maand vernieuwd; ongebruikte labels en maandelijkse stickerontwerpen worden niet overgedragen. Dit leidt nooit tot het verlopen of verwijderen van QR-codes die je al hebt gegenereerd.

Verlopen aangeschafte pakketten?

Nee. Aangekochte labels en sticker-branding-saldi vervallen nooit. Ze worden pas gebruikt nadat de bijbehorende maandelijkse toelage is opgebruikt.