Hilfe und häufig gestellte Fragen
Drucken, Ihre Sachen finden, teilen und Ihren Plan verwalten.
Können Fremde meine Sachen sehen, wenn sie eine Box scannen?
Nur, wenn du es zulässt. Jede Box verfügt über einen Datenschutzmodus: „Öffentlich“ (jeder kann Gegenstände anzeigen und hinzufügen), „Nur anzeigen“ (jeder kann anzeigen, nur du kannst bearbeiten) oder „Privat“ (nur für dich und von dir eingeladene Personen sichtbar). Bei Sammlungen gilt eine Einstellung für alle Boxen gleichzeitig.
Muss ich eine App installieren?
Nein. TidyBox funktioniert direkt im Browser des Smartphones: Richten Sie die Kamera auf das Etikett, und die Seite der Box wird geöffnet. Es muss nichts installiert werden – weder von Ihnen noch von jemandem, der Ihre Boxen scannt.
Wie funktioniert die KI-Erkennung? Was passiert, wenn sie einen Fehler macht?
Machen Sie ein Foto vom Inhalt – die KI erkennt die Gegenstände und erstellt daraus eine Liste. Die Liste bleibt vollständig bearbeitbar: Sie können Gegenstände umbenennen, Mengen ändern, Elemente entfernen oder manuell hinzufügen.
Brauchen meine Familienmitglieder eigene Konten?
Zum Anzeigen oder Hinzufügen von Gegenständen zu öffentlichen Boxen ist kein Konto erforderlich. Ein Konto wird nur benötigt, um Boxen und Sammlungen zu besitzen oder eine Einladung mit Anzeige- oder Bearbeitungsrechten anzunehmen.
Worauf drucke ich die Etiketten? Halten sie in einer Garage stand?
Für den täglichen Gebrauch drucken Sie die Etiketten einfach selbst auf Aufkleberpapier aus. Für den professionellen Einsatz oder bei starker Beanspruchung können Sie unsere professionellen, laminierten Vinylaufkleber bestellen, die widerstandsfähig gegen Beschädigungen und Abnutzung sind.
Was passiert, wenn ich die Zahlung einstelle?
Bereits erstellte Etiketten funktionieren weiterhin und Ihr Bestand bleibt erhalten. Ihr Konto kehrt zu den „Free“-Limits zurück, wenn der kostenpflichtige Tarif endet. Das Branding der Business-Scan-Seite und die KI-Limits der kostenpflichtigen Tarife erfordern ein aktives Abonnement.
Was passiert, wenn ein Etikett verloren geht oder beschädigt wird?
Öffne die Box-Einstellungen und lade denselben QR-Code erneut als PNG herunter – drucke ihn aus und klebe ihn auf. Der Link und der Inhalt bleiben genau gleich.
Kann ich Boxen nach Räumen oder Orten organisieren?
Ja. Weisen Sie Boxen Standorten zu (Garage, Dachboden, Lagerraum) oder verschachteln Sie sogar eine Box in einer anderen. Alles bleibt über Ihr Dashboard durchsuchbar.
Wie viele Etiketten und KI-Erkennungen erhalte ich?
Free umfasst 25 neue Smart-Labels pro Monat mit jeweils 10 KI-Erkennungen pro Label. Pro bietet Ihnen 50 Labels pro Monat mit jeweils 20 Erkennungen. „Business“ umfasst 1.000 Etiketten pro Monat mit jeweils 50 Erkennungen; für 100 dieser Etiketten können Sie ohne zusätzliche Kosten Ihr eigenes Aufkleberdesign verwenden. Nicht genutzte monatliche Codes und Aufkleber-Branding-Pakete werden nicht auf den nächsten Monat übertragen. Gekaufte Code- und Branding-Pakete verfallen nie und werden nach Ausschöpfung des entsprechenden monatlichen Kontingents verwendet.
Funktioniert es offline?
Die Etiketten sind gewöhnliche QR-Codes, sodass sie mit jeder Kamera gescannt werden können. Zum Anzeigen und Bearbeiten der Inhalte ist eine Internetverbindung erforderlich.
Welche Sprachen werden unterstützt?
35-Sprachen. Die Scan-Seiten passen sich der Sprache des Smartphones an; Sie können die Sprache auch selbst auswählen.
Kann ich meinen Bestand exportieren?
Ja. Laden Sie jederzeit die Gegenstandsliste einer beliebigen Box oder einer ganzen Sammlung herunter und exportieren Sie Ihre QR-Codes als ZIP- oder CSV-Datei.
Kann ich TidyBox für mein Unternehmen verwenden?
Ja. Mit „Business“ können Sie bis zu 10 Marken verwalten, jede mit eigenem Logo, eigenen Farben, eigenem Text und einem „Mehr kaufen“-Link. Wählen Sie eine Marke für eine Sammlung oder einzelne Boxen aus. Bei Markenänderungen werden alle verknüpften Scan-Seiten aktualisiert. Von Ihren 1.000 monatlichen Etiketten können 100 ohne zusätzliche Kosten mit Ihrem eigenen Aufkleberdesign versehen werden. Monatliche Kontingente werden nicht übertragen; gekaufte Pakete verfallen nie. Bestehende Aufkleberdesigns bleiben beim Nachdruck unverändert. Erstellen Sie separate Box-Etiketten im Rahmen Ihres verbleibenden Etikettenkontingents. REST-API und MCP für Claude, Codex und andere KI-Assistenten sind in den Tarifen „Pro“ und „Business“ verfügbar.
Was sind Sammlungen?
Eine Sammlung ist eine praktische Gruppe miteinander verknüpfter Smart-Labels, die zusammenwirken. Weisen Sie einen beliebigen einzelnen Code zu – und die gesamte Sammlung wird sofort mit Ihrem Konto verknüpft. Gegenstände sind über alle Boxen der Gruppe hinweg durchsuchbar, sodass eine einzige Suche den gesamten Raum, Haushalt oder das gesamte Lager abdeckt.
Was passiert, wenn ich die Zahlung einstelle?
Bereits erstellte Etiketten funktionieren weiterhin und Ihr Bestand bleibt erhalten. Ihr Konto kehrt zu den „Free“-Limits zurück, wenn der kostenpflichtige Tarif endet. Das Branding der Business-Scan-Seite und die KI-Limits der kostenpflichtigen Tarife erfordern ein aktives Abonnement.
Werden nicht genutzte monatliche Etiketten auf den nächsten Monat übertragen?
Nein. Das monatliche Kontingent an neuen Etiketten wird jeden Monat erneuert; ungenutzte Etiketten und monatliche Aufkleber-Branding-Rechte werden nicht übertragen. Bereits generierte QR-Codes verfallen niemals und werden nicht gelöscht.
Verfallen gekaufte Pakete?
Nein. Guthaben für gekaufte Etiketten und Aufkleber mit Branding verfallen nie. Sie werden erst verwendet, nachdem das entsprechende monatliche Kontingent aufgebraucht ist.