Declaración de accesibilidad

Fecha de esta declaración: 23 de agosto de 2026. Próxima revisión: agosto de 2027 (en un plazo de 12 meses).

Esta declaración se aplica al sitio web https://tidybox.eu, gestionado por RMX Tec EOOD (4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770).

Objetivo

Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad Web (WCAG) 2.2 Nivel AA y la norma EN 301 549, capítulo 9 (contenido web), en los procesos de los usuarios: compra de pegatinas, creación y uso de una cuenta, escaneo de una caja etiquetada, consentimiento de cookies, ayuda y las páginas públicas de marketing.

Estado de conformidad

Conformidad parcial. Algunas partes del servicio cumplen con las WCAG 2.2 Nivel AA; las limitaciones conocidas se enumeran a continuación. No afirmamos que exista una conformidad total.

Limitaciones conocidas

• Vídeos tutoriales: se están incorporando los subtítulos; primero se están implementando los subtítulos y las transcripciones en inglés.
• El pago se gestiona a través de Stripe Checkout, un servicio de terceros. El inicio de sesión de Google es una pantalla de identificación de terceros.
• Los archivos PDF generados para impresión (hojas de pegatinas) aún no están etiquetados según el estándar PDF/UA.
• Aún no hemos completado una auditoría completa de tecnologías de apoyo (NVDA, VoiceOver, TalkBack).

Comentarios

Si encuentras alguna barrera, envía un correo electrónico a accessibility@tidybox.eu. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 5 días laborables.

Ayuda y contacto para TidyBox disponibles en este sitio web: la página «Guías» y el enlace «Contacto» del pie de página (envía un correo electrónico a accessibility@tidybox.eu). No utilizamos un servicio de chat de terceros como único canal de asistencia con personal.

Elaboración de esta declaración

Esta declaración se basa en una autoevaluación (revisión del código, comprobaciones automatizadas y pruebas con el teclado). No se trata de una auditoría certificada por un laboratorio.