Trợ giúp và câu hỏi thường gặp
In ấn, tìm kiếm đồ đạc, chia sẻ và quản lý gói đăng ký của bạn.
Người lạ có thể xem đồ đạc của tôi nếu họ quét một hộp không?
Chỉ khi bạn cho phép. Mỗi hộp đều có chế độ quyền riêng tư: Công khai (bất kỳ ai cũng có thể xem và thêm vật phẩm), Chỉ xem (bất kỳ ai cũng có thể xem, chỉ bạn mới có thể chỉnh sửa) hoặc Riêng tư (chỉ bạn và những người bạn mời mới có thể xem). Đối với bộ sưu tập, một cài đặt sẽ áp dụng cho tất cả các hộp cùng một lúc.
Tôi có cần cài đặt ứng dụng không?
Không. TidyBox hoạt động ngay trên trình duyệt điện thoại: chỉ cần hướng camera vào nhãn là trang hộp sẽ mở ra. Không cần cài đặt gì cả – cho bạn hay cho bất kỳ ai quét các hộp của bạn.
Công nghệ nhận dạng AI hoạt động như thế nào? Nếu nó mắc lỗi thì sao?
Chụp một bức ảnh nội dung bên trong - AI sẽ nhận diện các vật phẩm và chuyển chúng thành danh sách. Danh sách này vẫn có thể chỉnh sửa hoàn toàn: đổi tên vật phẩm, thay đổi số lượng, xóa bất kỳ mục nào hoặc thêm vật phẩm thủ công.
Các thành viên trong gia đình tôi có cần có tài khoản riêng không?
Không cần tài khoản để xem hoặc thêm vật phẩm vào các hộp công khai. Chỉ cần tài khoản để sở hữu các hộp và bộ sưu tập, hoặc để chấp nhận lời mời có quyền Xem hoặc Chỉnh sửa.
Tôi nên in nhãn lên chất liệu gì? Chúng có bền khi để trong nhà để xe không?
Đối với sử dụng hàng ngày, bạn chỉ cần tự in nhãn trên giấy dán. Đối với mục đích chuyên nghiệp hoặc trong điều kiện sử dụng khắc nghiệt, bạn có thể đặt hàng nhãn vinyl chuyên nghiệp được phủ màng bảo vệ của chúng tôi, có khả năng chống hư hỏng và mài mòn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi ngừng thanh toán?
Các nhãn đã được tạo vẫn tiếp tục hoạt động và kho hàng của bạn vẫn được giữ nguyên. Tài khoản của bạn sẽ quay trở lại giới hạn của gói Free khi gói trả phí kết thúc. Việc tùy chỉnh thương hiệu trên trang quét của gói Business và các giới hạn AI của gói trả phí yêu cầu phải có đăng ký đang hoạt động.
Nếu nhãn bị mất hoặc hư hỏng thì sao?
Mở cài đặt hộp và tải lại mã QR đó dưới dạng tệp PNG – in ra và dán lên. Liên kết và nội dung vẫn giữ nguyên như cũ.
Tôi có thể sắp xếp các hộp theo phòng hoặc địa điểm không?
Đúng vậy. Bạn có thể gán các hộp cho các vị trí (nhà để xe, gác mái, kho chứa), hoặc thậm chí đặt một hộp bên trong một hộp khác. Mọi thứ vẫn có thể được tìm kiếm từ bảng điều khiển của bạn.
Tôi sẽ nhận được bao nhiêu nhãn và Nhận dạng AI?
Gói Free bao gồm 25 nhãn thông minh mới mỗi tháng với 10 lần Nhận dạng AI cho mỗi nhãn. Gói Pro cung cấp 50 nhãn mỗi tháng với 20 lần Nhận dạng cho mỗi nhãn. Gói Business bao gồm 1.000 nhãn mỗi tháng với 50 lần Nhận dạng cho mỗi nhãn; 100 trong số các nhãn đó có thể sử dụng thiết kế nhãn dán của riêng bạn mà không mất thêm chi phí. Các mã hàng tháng chưa sử dụng và các thiết kế nhãn dán sẽ không được chuyển sang tháng tiếp theo. Các gói mã và thiết kế nhãn dán đã mua không bao giờ hết hạn và sẽ được sử dụng sau khi hết hạn mức hàng tháng tương ứng.
Nó có hoạt động ngoại tuyến không?
Các nhãn này là mã QR thông thường, do đó bất kỳ máy ảnh nào cũng có thể quét được. Việc xem và chỉnh sửa nội dung cần có kết nối internet.
Hệ thống hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Ngôn ngữ 35. Trang quét sẽ tự động điều chỉnh theo ngôn ngữ của điện thoại; bạn cũng có thể tự chọn ngôn ngữ.
Tôi có thể xuất danh sách hàng tồn kho của mình không?
Có. Bạn có thể tải xuống danh sách các mặt hàng của bất kỳ hộp nào hoặc toàn bộ bộ sưu tập bất cứ lúc nào, và xuất mã QR của bạn dưới dạng tệp ZIP hoặc CSV.
Tôi có thể sử dụng TidyBox cho doanh nghiệp của mình không?
Đúng vậy. Gói Business cho phép bạn quản lý tối đa 10 thương hiệu, mỗi thương hiệu có logo, màu sắc, văn bản và liên kết "Mua thêm" riêng. Bạn có thể chọn một thương hiệu cho cả bộ sưu tập hoặc cho từng hộp riêng lẻ. Việc thay đổi thương hiệu sẽ cập nhật tất cả các trang quét liên quan. Trong số 1.000 nhãn hàng tháng của bạn, 100 nhãn có thể sử dụng thiết kế nhãn dán riêng mà không tốn thêm chi phí. Hạn mức hàng tháng không được chuyển sang tháng sau; các gói đã mua không bao giờ hết hạn. Thiết kế nhãn dán hiện có sẽ không thay đổi khi in lại. Tạo nhãn hộp riêng biệt trong phạm vi hạn mức nhãn còn lại của bạn. REST API và MCP cho Claude, Codex và các trợ lý AI khác có sẵn trên các gói Pro và Business.
Bộ sưu tập là gì?
Một bộ sưu tập là tập hợp các nhãn thông minh được liên kết với nhau, hoạt động cùng nhau một cách tiện lợi. Chỉ cần xác nhận bất kỳ mã nào - và toàn bộ bộ sưu tập sẽ được liên kết với tài khoản của bạn ngay lập tức. Các vật phẩm có thể được tìm kiếm trên mọi hộp trong bộ sưu tập, do đó một lần tìm kiếm sẽ bao quát toàn bộ phòng, ngôi nhà hoặc kho hàng.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi ngừng thanh toán?
Các nhãn đã được tạo vẫn tiếp tục hoạt động và kho hàng của bạn vẫn được giữ nguyên. Tài khoản của bạn sẽ quay trở lại giới hạn của gói Free khi gói trả phí kết thúc. Việc tùy chỉnh thương hiệu trên trang quét của gói Business và các giới hạn AI của gói trả phí yêu cầu phải có đăng ký đang hoạt động.
Các nhãn hàng tháng chưa sử dụng có được chuyển sang tháng sau không?
Không. Số lượng nhãn mới được cấp hàng tháng sẽ được làm mới mỗi tháng; các nhãn chưa sử dụng và nhãn dán thương hiệu hàng tháng sẽ không được chuyển sang tháng tiếp theo. Điều này không bao giờ làm hết hạn hoặc xóa các mã QR mà bạn đã tạo.
Các gói đã mua có hết hạn không?
Không. Số dư nhãn và nhãn dán thương hiệu đã mua sẽ không bao giờ hết hạn. Chúng chỉ được sử dụng sau khi đã dùng hết hạn mức hàng tháng tương ứng.