Bruksvilkår

Versjon 2.0 — 7. juli 2026 (erstatter Versjon 1.0 — mai 2026)

1. Aksept av vilkårene

Disse bruksvilkårene ("vilkårene") regulerer din tilgang til og bruk av TidyBox, tilgjengelig på https://tidybox.eu og drevet av RMX Tec EOOD (4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770), et selskap registrert i Bulgaria. Ved å bruke tjenesten, opprette en konto, skanne en TidyBox QR-kode eller administrere innholdet i en boks, samtykker du til disse vilkårene. Dersom du ikke samtykker, må du ikke bruke TidyBox.

Vår personvernerklæring forklarer hvordan vi behandler personopplysninger og utgjør en del av avtalen mellom deg og oss.

2. Tjenesten

TidyBox tilbyr QR-basert merking av lagring for bokser, beholdere, hyller og andre lagringsrom. Tjenesten lar brukerne opprette QR-koder, feste dem til plasseringer, laste opp bilder, føre gjenstandslister, dele tilgang og se innholdet i en boks fra en nettleser. Business-abonnementer omfatter i tillegg generering av partikoder, profilerte skannesider samt integrasjon med API og KI-assistent (MCP).

TidyBox tilbys gjennom et gratisnivå, Pro-abonnementer og Business-abonnementer. Funksjoner, kvoter og grenser kan variere mellom abonnementene og kan bli oppdatert fra tid til annen; vesentlige reduksjoner av betalte funksjoner varsles på forhånd som beskrevet i punkt 17.

3. Adgangsvilkår

Du må være minst 16 år for å opprette en konto. Dersom du bruker TidyBox på vegne av et selskap eller en annen organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å forplikte denne organisasjonen, og "du" omfatter da også organisasjonen.

4. Brukerkontoer

Du må oppgi korrekte opplysninger ved registrering og holde kontoopplysningene dine oppdatert. Du er ansvarlig for å ivareta sikkerheten til påloggingsopplysningene, API-tokenene og de tilknyttede varslingskanalene dine, samt for all aktivitet under kontoen din. Varsle oss omgående på legal@tidybox.eu dersom du mistenker uautorisert bruk.

5. Modellen med åpne koder

TidyBox støtter en modell med åpne koder for koder som ennå ikke er knyttet. Før en kode overtas av en registrert bruker, kan enhver som skanner den, legge til, endre eller slette innhold knyttet til koden.

Dette er tilsiktet og dokumentert funksjonalitet, ikke en feil. Det muliggjør rask oppstart uten konto, men det innebærer også at koder som ikke er knyttet, ikke må brukes til private eller sensitive opplysninger.

Tiltak mot hærverk: Vi benytter hastighetsbegrensning, myk sletting med 24 timers angremulighet og revisjonslogging for å begrense misbruk.
Innhold fra anonyme skannere: RMX Tec EOOD forhåndskontrollerer ikke og er ikke ansvarlig for innhold som anonyme skannere legger til før en kode er knyttet, jf. punkt 8.
Knyttede koder: Når en kode først er knyttet, kontrolleres tilgangen av eieren i samsvar med de tilgjengelige personverninnstillingene og delingsinnstillingene.

6. Utstederens overstyringsrett

Produsenter, forhandlere og andre utstedere som genererer partikoder, kan beholde overstyringsrett for disse kodene. Denne retten er ment for produktstøtte, håndtering av tilbakekallinger, gjenbruk av koder og administrasjon av bedriftskontoer.

En utsteder kan tilbakestille en knyttet kode med 24 timers varsel til gjeldende eier. Gjeldende eier mottar et e-postvarsel og kan avbryte tilbakestillingen innen 24 timer der avbrytelse er tilgjengelig for den aktuelle koden.

7. Akseptabel bruk

Du må ikke laste opp, opprette, lagre eller dele innhold som er ulovlig, skadelig eller krenkende, og du må ikke misbruke tjenesten. Du må særlig ikke:

Laste opp ulovlig innhold av noe slag, pornografisk eller eksplisitt materiale, eller innhold som ulovlig fremstiller vold eller våpen.
Laste opp innhold som krenker immaterielle rettigheter, personvern eller andre rettigheter til tredjeparter.
Publisere spam, villedende informasjon eller ondsinnede lenker.
Forsøke å undersøke, deaktivere, overbelaste eller omgå sikkerhetstiltak eller hastighetsbegrensninger, høste data fra tjenesten eller videreselge tilgang til den uten skriftlig avtale.
Bruke tjenesten til å lagre eller behandle særlige kategorier av personopplysninger (f.eks. helseopplysninger eller biometriske opplysninger) eller bilder av identifiserbare personer uten et rettslig grunnlag.

Brudd kan medføre umiddelbar fjerning av innhold, begrensning av funksjoner, midlertidig eller endelig stenging av kontoen (punkt 14).

8. Innholdsmoderering og misbruksmeldinger

Vi kan benytte automatisert kontroll (herunder KI-modereringsverktøy fra tredjeparter) og manuell gjennomgang for å avdekke innhold som bryter disse vilkårene. Enhver kan melde fra om ulovlig eller krenkende innhold til abuse@tidybox.eu med angivelse av den aktuelle koden eller URL-en og begrunnelsen. Vi behandler meldinger omgående, fjerner eller sperrer tilgangen til innhold der det er berettiget, og informerer melderen og den berørte brukeren om avgjørelsen vår og, der det følger av forordning (EU) 2022/2065 (forordningen om digitale tjenester), om begrunnelsen for den. Åpenbart grunnløse eller gjentatte misbrukende meldinger kan bli sett bort fra.

9. KI-gjenkjenning

TidyBox kan tilby KI-assistert bildegjenkjenning som foreslår navn på gjenstander eller oppføringer i beholdningen ut fra opplastede bilder.

Gjenkjenning kjøres kun når du ber om det for et bestemt bilde. Kvoter avhenger av abonnementet ditt; alle abonnementer omfatter en gratis andel per boks, og Pro- og Business-abonnementer omfatter ytterligere månedlig kvote.
KI-resultater er kun forslag og kan være uriktige, ufullstendige eller feilmerkede. Du er ansvarlig for å gjennomgå, korrigere og godkjenne det endelige innholdet.
Du må ikke basere deg på resultater fra KI-gjenkjenning ved beslutninger med rettslige, økonomiske, medisinske eller sikkerhetsmessige konsekvenser (f.eks. verdifastsettelse, forsikringsbeholdninger, identifisering av farlige stoffer) uten uavhengig verifisering.
RMX Tec EOOD er ikke ansvarlig for uriktig KI-identifisering, manglende gjenstander eller unøyaktige foreslåtte verdier.

10. Immaterielle rettigheter

Du beholder eiendomsretten til bilder, gjenstandslister, beskrivelser og annet innhold du laster opp til TidyBox. Du er ansvarlig for å ha de nødvendige rettighetene til innholdet du laster opp.

Du gir RMX Tec EOOD en begrenset, ikke-eksklusiv og verdensomspennende lisens til å lagre, behandle, reprodusere, vise og overføre innholdet ditt utelukkende i den grad det er nødvendig for å levere, sikre, moderere og vedlikeholde tjenesten, herunder å overføre bilder til de KI-leverandørene som er navngitt i personvernerklæringen når du ber om gjenkjenning. Denne lisensen opphører når innholdet slettes, med unntak av kortvarige sikkerhetskopier.

Navnet TidyBox, logoen, programvaren, brukergrensesnittet, dokumentasjonen og tilhørende materiale forblir eiendommen til RMX Tec EOOD eller selskapets lisensgivere. Disse vilkårene gir deg ingen rett til å kopiere, videreselge eller misbruke varemerket eller programvaren TidyBox.

11. Betalingsvilkår

Pro- og Business-abonnementer faktureres månedlig eller årlig via Stripe. Prisene vises inkludert gjeldende merverdiavgift der dette kreves; merverdiavgift beregnes og innkreves automatisk på grunnlag av landet ditt. Abonnementer fornyes automatisk ved utløpet av hver faktureringsperiode inntil de sies opp.

Du kan si opp når som helst via faktureringsportalen i profilen din; oppsigelsen får virkning ved utløpet av inneværende faktureringsperiode, og du beholder tilgangen frem til da. Vi kan endre prisene med minst 30 dagers varsel; endringene gjelder fra din neste faktureringsperiode, og du kan si opp før de trer i kraft.

Hvert abonnement inkluderer en månedlig kvote med nye etikettkoder (Free 25, Pro 50, Business 1 000) som fornyes ved starten av hver måned; ubrukte koder overføres ikke til neste måned. Ekstra pakker med 100 koder (€10) utløper aldri og brukes først etter at den månedlige kvoten er oppbrukt. Koder som allerede er generert, fortsetter å fungere uavhengig av abonnementet ditt. Hvis et Business-abonnement ikke lenger er aktivt, deaktiveres skanningssider med merkevareprofil og den økte AI-kvoten. Hvis en betaling mislykkes og forblir ubetalt etter rimelige påminnelser, kan vi nedgradere kontoen til gratisnivået; innhold som ligger over grensene for gratisnivået, bevares i skrivebeskyttet form i minst 60 dager.

12. Retningslinjer for refusjon og angrerett

14 dagers pengene-tilbake-garanti. Dersom du ikke er fornøyd med ditt første kjøp av et TidyBox-abonnement, kan du be om full refusjon innen 14 dager etter den første betalingen — uten å oppgi grunn. Dette gjenspeiler og utvider din lovfestede angrerett som forbruker i EU (direktiv 2011/83/EU). Ved å ta i bruk betalte funksjoner umiddelbart ber du uttrykkelig om at tjenesten leveres straks; dette berører ikke pengene-tilbake-garantien på 14 dager nevnt ovenfor.

Fornyelser: Fornyelsesbetalinger refunderes ikke etter at den nye faktureringsperioden har begynt, med mindre ufravikelig lovgivning krever det — men du kan si opp når som helst før fornyelsen, og vi anbefaler brukere med årsabonnement å opprette en påminnelse. Dersom du sier opp innen 14 dager etter en årlig fornyelse og ikke har gjort vesentlig bruk av tjenesten i den nye perioden, kan du kontakte oss, så refunderer vi fornyelsen som en imøtekommenhet.
Engangskjøp (f.eks. tilleggspakker med koder): Kan refunderes innen 14 dager etter kjøpet forutsatt at kodene ikke er aktivert eller tatt i bruk.
Slik ber du om refusjon: Send e-post til billing@tidybox.eu fra e-postadressen knyttet til kontoen din, og oppgi transaksjonen. Godkjente refusjoner tilbakeføres til det opprinnelige betalingsmiddelet, normalt innen 5–10 virkedager.
Misbruk: Pengene-tilbake-garantien gjelder én gang per kunde og gjelder ikke for kontoer som er stengt på grunn av brudd på disse vilkårene.

Ingenting i dette punktet begrenser ufravikelige forbrukerrettigheter som gjelder etter lovgivningen i landet der du er bosatt.

Fysiske produkter (TidyBox-butikken)

For fysiske varer bestilt fra nettbutikken vår har forbrukere i EU den lovfestede 14 dagers angreretten: Du kan kansellere bestillingen uansett årsak innen 14 dager etter at du mottok varene. For å bruke retten sender du e-post til billing@tidybox.eu fra e-postadressen som ble brukt i kassen, og oppgir bestillingsnummeret. Returner varene ubrukte og, der det er mulig, i originalemballasjen innen 14 dager etter meldingen. Med mindre varene er defekte eller ikke som beskrevet, dekker du de direkte kostnadene ved returforsendelsen; vi refunderer produktprisen og kostnaden for standard utgående levering innen 14 dager etter at vi har mottatt de returnerte varene (eller dokumentasjon på at de er sendt), via den opprinnelige betalingsmåten. Hvis varene kommer skadet, defekte eller annerledes enn beskrevet, kontakter du oss — returen skjer for vår regning, og du kan velge erstatningsvare eller full refusjon.

13. Tilgjengelighet, dataeksport og sikkerhetskopier

TidyBox leveres "som den er" og "som tilgjengelig". Vi tilstreber høy tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt drift; vedlikehold, oppdateringer og forhold utenfor vår kontroll kan medføre midlertidig utilgjengelighet. Dette begrenser ikke den lovfestede garantien for samsvar som forbrukere i EU har for digitale tjenester (direktiv (EU) 2019/770).

Du kan eksportere dataene dine (gjenstandslister og bilder) ved hjelp av funksjonene i appen eller ved å be om en kopi i henhold til personvernerklæringen. Vi tar rutinemessige sikkerhetskopier for katastrofegjenoppretting, men du er fortsatt selv ansvarlig for å oppbevare uavhengige kopier av innhold som er kritisk for deg.

14. Midlertidig og endelig stenging

Fra din side: Du kan slutte å bruke TidyBox og slette kontoen din når som helst i profilinnstillingene. Sletting av kontoen fjerner innholdet ditt slik det er beskrevet i personvernerklæringen.

Fra vår side: Vi kan stenge en konto midlertidig eller endelig, fjerne innhold eller begrense funksjoner dersom du vesentlig misligholder disse vilkårene, bruker tjenesten ulovlig, setter tjenestens sikkerhet eller andre brukere i fare, eller unnlater å betale forfalte beløp. Der det er rimelig, vil vi først varsle deg og gi deg anledning til å rette opp misligholdet; i alvorlige tilfeller (ulovlig innhold, sikkerhetsangrep) kan vi handle umiddelbart. Ved stenging på grunn av mislighold refunderes ikke allerede innbetalte gebyrer, i den utstrekning loven tillater det.

Dersom vi beslutter å legge ned TidyBox-tjenesten som helhet, vil vi gi registrerte brukere minst 60 dagers varsel og anledning til å eksportere dataene sine, og vi vil refundere den ubrukte delen av forhåndsbetalte abonnementsperioder.

15. Ansvarsbegrensning

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser vårt ansvar for forsett eller grov uaktsomhet, for dødsfall eller personskade, eller for ansvar som ikke kan utelukkes etter gjeldende rett, og ingenting begrenser ufravikelige forbrukerrettigheter.

Med forbehold for det ovennevnte er RMX Tec EOOD ikke ansvarlig for:

Tap av data forårsaket av brukerfeil eller unnlatelse av å oppbevare uavhengige kopier av kritisk innhold.
Innhold som tredjeparter har lagt til ved skanning før en kode er knyttet.
Avbrudd, forsinkelse eller utilgjengelighet i tjenesten.
Uriktige resultater fra KI-gjenkjenning eller beslutninger du bygger på dem.
Indirekte tap eller følgetap, tapt fortjeneste eller tap av forretningsmuligheter, i den utstrekning loven tillater det.

Med forbehold for første avsnitt i dette punktet er det samlede ansvaret til RMX Tec EOOD for alle krav knyttet til TidyBox i en hvilken som helst tolvmånedersperiode begrenset til det høyeste av (a) de gebyrene du har betalt for tjenesten i de 12 månedene forut for kravet og (b) €50.

16. Skadesløsholdelse

Dersom du bruker TidyBox som ledd i næringsvirksomhet, skal du holde RMX Tec EOOD skadesløs for krav fra tredjeparter, erstatningsansvar og rimelige kostnader som følger av innhold du laster opp eller av ditt brudd på disse vilkårene, med unntak av det som skyldes vår egen skyld. For forbrukere gjelder denne bestemmelsen bare i den utstrekning lovgivningen i landet der du er bosatt, tillater det.

17. Endringer i vilkårene og i tjenesten

Vi kan oppdatere disse vilkårene og tjenesten fra tid til annen. Ved vesentlige endringer som er til ugunst for deg, vil vi varsle registrerte brukere på e-post minst 30 dager før endringene trer i kraft; dersom du ikke samtykker, kan du si opp kontoen din (og for forhåndsbetalte perioder motta en forholdsmessig refusjon av den berørte betalte perioden). Fortsatt bruk av TidyBox etter at de oppdaterte vilkårene har trådt i kraft, utgjør en aksept. Uvesentlige endringer (f.eks. presiseringer eller nye valgfrie funksjoner) kan tre i kraft umiddelbart.

18. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes hendelser utenfor partens rimelige kontroll, herunder driftsavbrudd hos underleverandører, krig, naturkatastrofer eller myndighetshandlinger. Forpliktelsene suspenderes så lenge hendelsen varer.

19. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt bulgarsk rett. Eventuelle tvister avgjøres av de kompetente domstolene i Bulgaria — likevel slik at dersom du er forbruker bosatt i EU, beholder du vernet etter ufravikelige bestemmelser i, og retten til å reise sak i, landet der du er bosatt.

Forbrukere kan også benytte utenrettslig tvisteløsning: klager kan først rettes til legal@tidybox.eu, og uløste forbrukertvister kan bringes inn for de anerkjente organene for utenrettslig forbrukertvisteløsning i Bulgaria eller i landet der du er bosatt.

20. Øvrige bestemmelser

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene kjennes ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene i kraft, og den ugyldige bestemmelsen erstattes av en gyldig bestemmelse som ligger nærmest opp til formålet med den. Disse vilkårene utgjør, sammen med personvernerklæringen og enhver skriftlig avtale knyttet til et bestemt abonnement, hele avtalen mellom deg og RMX Tec EOOD vedrørende TidyBox. Vi kan overdra denne avtalen som ledd i en virksomhetsoverdragelse; rettighetene dine reduseres ikke ved en slik overdragelse.

21. Kontakt

RMX Tec EOOD, Bulgaria — Juridisk: legal@tidybox.eu · Fakturering & refusjoner: billing@tidybox.eu · Misbruksmeldinger: abuse@tidybox.eu

Registrert adresse: Sveti Ivan St. 4, A-27, 2770 Bansko, Bulgaria