Kohaletoimetamine, maksmine ja tagastamine
Kõik, mis puudutab TidyBoxi poe tellimuste kohaletoimetamist, maksmisviise ja tagastamist. Need tingimused kehtivad veebisaidilt tidybox.eu/shop tellitud füüsiliste toodete suhtes.
Saatekulud ja tarneajad
| Sihtkoht | Saatekulud | Tarnetähtaeg |
|---|---|---|
| Bulgaaria | Tasuta | 1–3 tööpäeva |
| Euroopa Liit | €3.00 | 5–10 tööpäeva |
| Muu maailm | €3.00 | 5–15 tööpäeva |
Tellimused valmistatakse ette ja antakse kullerile üle 1–3 tööpäeva jooksul; eespool nimetatud tarneajad arvestatakse alates saatmisest.
Kui kassasse minnes ei ole teie riiki võimalik valida, ei saa me sinna kahjuks veel saadetisi saata.
Tellimuse kinnitamine ja jälgimine
Pärast tellimuse esitamist saate tellimuse kinnituse e-kirja, millele järgneb makse kinnituse e-kiri, mis sisaldab teie pakendi jälgimislingi.
Kohaletoimetamine Bulgaarias toimub kohalike kullerfirmade (Econt, Speedy, DPD või A1 Post) kaudu. Saadetised ELi ja mujale maailma saadetakse jälgitavate saadetistena A1 Posti kaudu.
Kui teie pakk ei ole eeldatava kohaletoimetamise aja jooksul kohale jõudnud, kirjutage meile aadressile billing@tidybox.eu ja me uurime asja koos kulleriga.
Makseviisid
Kõiki makseid töötleb turvaliselt Stripe – TidyBox ei näe ega säilita kunagi teie kaardiandmeid. Aktsepteerime deebet- ja krediitkaarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Payd, Google Payd ning sõltuvalt teie riigist ka populaarseid kohalikke makseviise, nagu MobilePay, Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL / Wero ja Przelewy24.
Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu, kui see on kohaldatav. Kehtiva käibemaksunumbri omavad ELi ettevõtted saavad selle kassasse sisestada, et saada pöördmaksustamise arve.
Tagastamine ja taganemisõigus
Kui olete ELi tarbija, on teil seadusjärgne 14-päevane taganemisõigus: võite oma tellimuse mis tahes põhjusel tühistada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Selle õiguse kasutamiseks saatke e-kiri aadressile billing@tidybox.eu maksmisel kasutatud e-posti aadressilt, märkides oma tellimusnumbri – või kasutage allpool olevat tüüpilist taganemisvormi. Seejärel tagastage esemed kasutamata ja võimaluse korral originaalpakendis 14 päeva jooksul alates teate saatmisest.
Kui kaup ei ole defektne ega erine kirjeldusest, kannate tagasisaatmise otsesed kulud ise. Tagastame toote hinna ja tavapärased väljasaatmiskulud 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba (või postitamise tõendi) kättesaamisest, kasutades teie algset makseviisi.
Kui kaup saabub kahjustatuna, defektiga või kirjeldusest erinevana, võtke meiega ühendust – tagastamine toimub meie kulul ning võite valida asendustoote või täieliku raha tagastamise.
Käesoleva poliitika õiguslikult siduv versioon on osa meie dokumendist Kasutustingimused.
Tühistamisvormi näidis
Võite (kuid ei pea) kasutada seda vormi lepingu tühistamiseks – tavaline e-kiri koos tellimusnumbriga sobib sama hästi. Täitke ja saatke see ainult siis, kui soovite lepingu tühistada:
— RMX Tek Ltd-le (tidybox.eu), 4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaaria 2770, e-post: billing@tidybox.eu:
— Mina/Me (*) teatame käesolevaga, et mina/me (*) tühistame oma (*) müügilepingu järgmiste kaupade (*) kohta/järgmise teenuse (*) osutamise kohta,
— tellitud (*)/kätte saadud (*),
— Tarbija(te) nimi,
— Tarbija(te) aadress,
— Tarbija(te) allkiri (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberkandjal),
— Kuupäev
(*) Kustutage sobimatu.
Küsimusi?
Kirjutage meile aadressil billing@tidybox.eu – aitame teid hea meelega nii enne kui ka pärast tellimuse esitamist.