Podmienky používania

Verzia 2.0 — 7. júla 2026 (nahrádza verziu 1.0 — máj 2026)

1. Prijatie podmienok

Tieto podmienky používania ("podmienky") upravujú váš prístup k službe TidyBox, dostupnej na adrese https://tidybox.eu a prevádzkovanej spoločnosťou RMX Tek Ltd (4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770), registrovanou v Bulharsku, a jej používanie. Používaním služby, vytvorením účtu, naskenovaním QR kódu TidyBox alebo správou akéhokoľvek obsahu škatule vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, službu TidyBox nesmiete používať.

Naše zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako nakladáme s osobnými údajmi, a tvoria súčasť dohody medzi vami a nami.

2. Služba

TidyBox poskytuje označovanie úložných priestorov pomocou QR kódov pre škatule, kontajnery, police a ďalšie úložné priestory. Služba umožňuje používateľom vytvárať QR kódy, pripevňovať ich na úložné miesta, nahrávať fotografie, viesť zoznamy predmetov, zdieľať prístup a prezerať si obsah škatúľ z prehliadača. Plány Business navyše zahŕňajú hromadné generovanie kódov, značkové skenovacie stránky, API a integráciu s AI asistentom (MCP).

TidyBox sa ponúka v bezplatnej úrovni, v plánoch Pro a v plánoch Business. Funkcie, kvóty a limity sa môžu líšiť podľa plánu a môžu byť priebežne aktualizované; podstatné obmedzenia platených funkcií oznamujeme vopred spôsobom opísaným v článku 17.

3. Spôsobilosť

Na vytvorenie účtu musíte mať aspoň 16 rokov. Ak používate TidyBox v mene spoločnosti alebo inej organizácie, potvrdzujete, že ste oprávnení túto organizáciu zaviazať, a pojem "vy" zahŕňa aj túto organizáciu.

4. Používateľské účty

Pri registrácii musíte uviesť správne údaje a udržiavať údaje svojho účtu aktuálne. Zodpovedáte za zabezpečenie prihlasovacích údajov k svojmu účtu, API tokenov a prepojených notifikačných kanálov, ako aj za všetku aktivitu pod svojím účtom. Ak máte podozrenie na neoprávnené použitie, bezodkladne nás informujte na adrese legal@tidybox.eu.

5. Model otvorených kódov

TidyBox podporuje model otvorených kódov pre nepriradené kódy. Kým si kód neprivlastní registrovaný používateľ, ktokoľvek, kto ho naskenuje, môže pridávať, upravovať alebo mazať obsah spojený s týmto kódom.

Ide o zámerné a zdokumentované správanie, nie o chybu. Umožňuje rýchle nastavenie bez účtu, zároveň to však znamená, že nepriradené kódy sa nesmú používať pre súkromné alebo citlivé informácie.

• Ochrana pred vandalizmom: Používame obmedzovanie frekvencie požiadaviek, mäkké mazanie s 24-hodinovou možnosťou vrátenia a auditné protokolovanie na obmedzenie zneužitia.
• Obsah od anonymných skenujúcich: Spoločnosť RMX Tek Ltd obsah pridaný anonymnými skenujúcimi pred privlastnením kódu vopred nekontroluje a nezodpovedá zaň, s výhradou článku 8.
• Privlastnené kódy: Po privlastnení kódu riadi prístup vlastník podľa dostupných nastavení súkromia a zdieľania.

6. Práva tvorcu na prepísanie

Výrobcovia, predajcovia a ďalší tvorcovia, ktorí generujú hromadné kódy, si môžu pre tieto kódy ponechať práva na prepísanie. Tieto práva sú určené na podporu produktov, riešenie stiahnutí z trhu, recykláciu kódov a správu firemných účtov.

Tvorca môže privlastnený kód resetovať s 24-hodinovým predstihom oznámeným aktuálnemu vlastníkovi. Aktuálny vlastník dostane e-mailové oznámenie a môže reset do 24 hodín zrušiť, ak je zrušenie pre daný kód dostupné.

7. Prijateľné používanie

Nesmiete nahrávať, vytvárať, ukladať ani zdieľať obsah, ktorý je nezákonný, škodlivý alebo urážlivý, a nesmiete službu zneužívať. Konkrétne nesmiete:

• Nahrávať nezákonný obsah akéhokoľvek druhu, materiál pre dospelých alebo explicitný materiál, ani obsah, ktorý nezákonne zobrazuje násilie alebo zbrane.
• Nahrávať obsah, ktorý porušuje práva duševného vlastníctva, súkromie alebo iné práva tretích strán.
• Zverejňovať spam, zavádzajúce informácie alebo škodlivé odkazy.
• Pokúšať sa skúmať, vyradiť z prevádzky, preťažiť alebo obísť zabezpečenie či limity frekvencie požiadaviek, sťahovať obsah služby automatizovanými nástrojmi alebo ďalej predávať prístup k nej bez písomnej dohody.
• Používať službu na ukladanie alebo spracúvanie osobitných kategórií osobných údajov (napr. údaje o zdraví, biometrické údaje) alebo fotografií identifikovateľných osôb bez zákonného základu.

Porušenia môžu viesť k okamžitému odstráneniu obsahu, obmedzeniu funkcií, pozastaveniu alebo zrušeniu účtu (článok 14).

8. Moderovanie obsahu a hlásenia o zneužití

Na odhaľovanie obsahu, ktorý porušuje tieto podmienky, môžeme používať automatizovanú kontrolu (vrátane nástrojov na moderovanie s umelou inteligenciou od tretích strán) aj manuálne posúdenie. Ktokoľvek môže nahlásiť nezákonný alebo urážlivý obsah na adrese abuse@tidybox.eu s uvedením dotknutého kódu alebo URL a dôvodu. Hlásenia posudzujeme bezodkladne, v odôvodnených prípadoch obsah odstránime alebo znemožníme prístup k nemu a oznámime nahlasujúcej strane a dotknutému používateľovi naše rozhodnutie a — ak sa uplatňuje nariadenie (EÚ) 2022/2065 (akt o digitálnych službách) — aj jeho dôvody. Zjavne neopodstatnené alebo opakované zneužívajúce hlásenia môžeme ponechať bez povšimnutia.

9. Rozpoznávanie pomocou AI

TidyBox môže ponúkať rozpoznávanie fotografií pomocou AI, ktoré z nahratých fotografií navrhne názvy predmetov alebo položky inventára.

• Rozpoznávanie prebieha len vtedy, keď si ho vyžiadate pre konkrétnu fotografiu. Kvóty závisia od vášho plánu; všetky plány zahŕňajú bezplatný objem na škatuľu a plány Pro a Business zahŕňajú dodatočnú mesačnú kvótu.
• Výsledky AI sú iba návrhy a môžu byť nesprávne, neúplné alebo nesprávne označené. Za kontrolu, opravu a schválenie konečného obsahu zodpovedáte vy.
• Na výstupy rozpoznávania pomocou AI sa nesmiete spoliehať pri rozhodnutiach s právnymi, finančnými, zdravotnými alebo bezpečnostnými dôsledkami (napr. oceňovanie, poistné inventáre, identifikácia nebezpečných látok) bez nezávislého overenia.
• Spoločnosť RMX Tek Ltd nezodpovedá za nesprávnu identifikáciu pomocou AI, chýbajúce predmety ani nepresné navrhované hodnoty.

10. Duševné vlastníctvo

Zostávate vlastníkom fotografií, zoznamov predmetov, opisov a ďalšieho obsahu, ktorý do služby TidyBox nahráte. Zodpovedáte za to, že máte k nahrávanému obsahu potrebné práva.

Spoločnosti RMX Tek Ltd udeľujete obmedzenú, nevýhradnú, celosvetovú licenciu na ukladanie, spracúvanie, rozmnožovanie, zobrazovanie a prenos vášho obsahu výlučne v rozsahu potrebnom na poskytovanie, zabezpečenie, moderovanie a údržbu služby, vrátane prenosu fotografií poskytovateľom AI uvedeným v zásadách ochrany osobných údajov, keď si vyžiadate rozpoznávanie. Táto licencia zaniká vymazaním obsahu, s výnimkou krátkodobých záložných kópií.

Názov TidyBox, logo, softvér, používateľské rozhranie, dokumentácia a súvisiace materiály zostávajú majetkom spoločnosti RMX Tek Ltd alebo jej poskytovateľov licencií. Tieto podmienky vám neudeľujú práva kopírovať, ďalej predávať alebo zneužívať značku či softvér TidyBox.

11. Platobné podmienky

Plány Pro a Business sa fakturujú mesačne alebo ročne prostredníctvom služby Stripe. Ceny sa zobrazujú vrátane príslušnej DPH tam, kde sa to vyžaduje; DPH sa vypočítava a vyberá automaticky podľa vašej krajiny. Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého zúčtovacieho obdobia až do zrušenia.

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom fakturačného portálu vo svojom profile; zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho zúčtovacieho obdobia a do tej doby vám prístup zostáva zachovaný. Ceny môžeme zmeniť s oznámením aspoň 30 dní vopred; zmeny sa uplatnia od vášho ďalšieho zúčtovacieho obdobia a predplatné môžete zrušiť skôr, než nadobudnú účinnosť.

Prekročenie limitu v pláne Business sa účtuje sumou €10 za každých 100 kódov nad rámec 1 000 kódov mesačne, ak samostatná písomná dohoda nestanovuje inak. Ak platba zlyhá a zostane neuhradená ani po primeraných upomienkach, môžeme účet preradiť na bezplatnú úroveň; obsah nad rámec limitov bezplatnej úrovne sa uchová v režime len na čítanie aspoň 60 dní.

12. Zásady vrátenia peňazí a odstúpenia od zmluvy

14-dňová záruka vrátenia peňazí. Ak nie ste spokojní so svojím prvým nákupom predplatného TidyBox, môžete do 14 dní od tejto prvej platby požiadať o plné vrátenie peňazí — bez uvedenia dôvodu. Odráža a rozširuje to vaše zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy v EÚ (smernica 2011/83/EÚ). Tým, že začnete okamžite používať platené funkcie, výslovne žiadate o okamžité poskytnutie služby; nemá to vplyv na vyššie uvedenú 14-dňovú záruku vrátenia peňazí.

• Obnovenia: Poplatky za obnovenie nie sú po začatí nového zúčtovacieho obdobia vratné, s výnimkou prípadov, keď to vyžadujú kogentné právne predpisy — predplatné však môžete kedykoľvek pred obnovením zrušiť a používateľom ročných plánov odporúčame nastaviť si pripomienku. Ak zrušíte predplatné do 14 dní od ročného obnovenia a v novom období ste službu podstatne nevyužili, kontaktujte nás a poplatok za obnovenie vám z ústretovosti vrátime.
• Jednorazové nákupy (napr. dodatočné balíky kódov): Vratné do 14 dní od nákupu za predpokladu, že kódy neboli aktivované ani použité.
• Ako požiadať: Napíšte na adresu billing@tidybox.eu z e-mailovej adresy svojho účtu a uveďte príslušnú transakciu. Schválené vrátenia peňazí sa poukazujú na pôvodný platobný prostriedok, spravidla do 5 – 10 pracovných dní.
• Zneužitie: Záruka vrátenia peňazí platí raz na zákazníka a nevzťahuje sa na účty zrušené pre porušenie týchto podmienok.

Nič v tomto článku neobmedzuje kogentné spotrebiteľské práva, ktoré vám prislúchajú podľa práva krajiny vášho pobytu.

Fyzické produkty (obchod TidyBox)

Pri fyzickom tovare objednanom z nášho internetového obchodu majú spotrebitelia v EÚ zákonné 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy: objednávku môžete z akéhokoľvek dôvodu zrušiť do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak chcete toto právo uplatniť, napíšte z e-mailovej adresy použitej pri platbe na billing@tidybox.eu a uveďte číslo objednávky. Tovar vráťte nepoužitý a podľa možnosti v pôvodnom obale do 14 dní od oznámenia. Ak tovar nie je chybný alebo nezodpovedá opisu, znášate priame náklady na spätnú prepravu; cenu produktu a náklady na štandardnú pôvodnú dopravu vám vrátime do 14 dní od prijatia vráteného tovaru (alebo dokladu o odoslaní), a to pôvodným spôsobom platby. Ak tovar príde poškodený, chybný alebo odlišný od opisu, kontaktujte nás — vrátenie hradíme my a môžete si vybrať výmenu alebo úplné vrátenie peňazí.

13. Dostupnosť služby, export údajov a zálohy

TidyBox sa poskytuje "tak, ako je" a "podľa dostupnosti". Usilujeme sa o vysokú dostupnosť, nezaručujeme však neprerušovanú prevádzku; údržba, aktualizácie a faktory mimo našej kontroly môžu spôsobiť dočasnú nedostupnosť. Neobmedzuje to zákonnú záruku súladu, ktorú spotrebitelia v EÚ majú pri digitálnych službách (smernica (EÚ) 2019/770).

Svoje údaje (zoznamy predmetov a fotografie) môžete exportovať pomocou funkcií dostupných v aplikácii alebo požiadaním o kópiu podľa zásad ochrany osobných údajov. Vedieme bežné zálohy na účely obnovy po havárii, naďalej však zodpovedáte za uchovávanie nezávislých kópií obsahu, ktorý je pre vás kritický.

14. Pozastavenie a ukončenie

Z vašej strany: Používanie služby TidyBox môžete kedykoľvek ukončiť a svoj účet vymazať v nastaveniach profilu. Vymazanie účtu odstráni váš obsah spôsobom opísaným v zásadách ochrany osobných údajov.

Z našej strany: Účet môžeme pozastaviť alebo zrušiť, obsah odstrániť alebo funkcie obmedziť, ak podstatne porušíte tieto podmienky, budete službu používať nezákonne, ohrozíte jej bezpečnosť alebo iných používateľov, prípadne neuhradíte splatné sumy. Ak to bude primerané, najprv vás upozorníme a poskytneme vám možnosť porušenie napraviť; v závažných prípadoch (nezákonný obsah, bezpečnostné útoky) môžeme konať okamžite. Pri ukončení z dôvodu porušenia sa už uhradené poplatky nevracajú v rozsahu, v akom to právne predpisy umožňujú.

Ak sa rozhodneme službu TidyBox ako celok ukončiť, oznámime to registrovaným používateľom aspoň 60 dní vopred, poskytneme im možnosť exportovať svoje údaje a vrátime nevyčerpanú časť vopred uhradených období predplatného.

15. Obmedzenie zodpovednosti

Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť za úmysel alebo hrubú nedbanlivosť, za usmrtenie alebo ujmu na zdraví, ani akúkoľvek zodpovednosť, ktorú podľa platných právnych predpisov nemožno vylúčiť, a nič neobmedzuje kogentné spotrebiteľské práva.

S výhradou vyššie uvedeného spoločnosť RMX Tek Ltd nezodpovedá za:

• Stratu údajov spôsobenú chybou používateľa alebo neuchovávaním nezávislých kópií kritického obsahu.
• Obsah pridaný tretími stranami, ktoré kód naskenovali pred jeho privlastnením.
• Prerušenie, oneskorenie alebo nedostupnosť služby.
• Nesprávne výsledky rozpoznávania pomocou AI alebo rozhodnutia, ktoré na nich založíte.
• Nepriame alebo následné škody, ušlý zisk alebo stratu obchodných príležitostí, v rozsahu, v akom to právne predpisy umožňujú.

S výhradou prvého odseku tohto článku je celková súhrnná zodpovednosť spoločnosti RMX Tek Ltd za všetky nároky týkajúce sa služby TidyBox v ktoromkoľvek 12-mesačnom období obmedzená na vyššiu z hodnôt (a) poplatkov, ktoré ste za službu uhradili v 12 mesiacoch predchádzajúcich nároku, a (b) €50.

16. Odškodnenie

Ak používate TidyBox v rámci podnikateľskej činnosti, odškodníte spoločnosť RMX Tek Ltd za nároky tretích strán, škody a primerané náklady vyplývajúce z obsahu, ktorý nahráte, alebo z vášho porušenia týchto podmienok, s výnimkou rozsahu, v akom boli spôsobené našou vlastnou vinou. Pre spotrebiteľov sa tento článok uplatňuje len v rozsahu povolenom právom krajiny ich pobytu.

17. Zmeny podmienok a služby

Tieto podmienky a službu môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách, ktoré na vás pôsobia nepriaznivo, upovedomíme registrovaných používateľov e-mailom aspoň 30 dní pred nadobudnutím ich účinnosti; ak s nimi nesúhlasíte, môžete svoj účet zrušiť (a pri vopred uhradených obdobiach dostať pomernú časť platby za dotknuté platené obdobie späť). Pokračovanie v používaní služby TidyBox po nadobudnutí účinnosti aktualizovaných podmienok predstavuje ich prijatie. Nepodstatné zmeny (napr. spresnenia, nové voliteľné funkcie) môžu nadobudnúť účinnosť okamžite.

18. Vyššia moc

Žiadna zo strán nezodpovedá za nesplnenie povinností spôsobené udalosťami mimo jej primeranej kontroly vrátane výpadkov nadradených poskytovateľov, vojny, prírodných katastrof alebo aktov orgánov verejnej moci. Povinnosti sa na čas trvania takejto udalosti pozastavujú.

19. Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Bulharska. Prípadné spory budú riešiť príslušné súdy Bulharska — s výnimkou toho, že ak ste spotrebiteľom s pobytom v EÚ, zostáva vám ochrana kogentných ustanovení práva krajiny vášho pobytu, ako aj právo podať žalobu v tejto krajine.

Spotrebitelia môžu využiť aj alternatívne riešenie sporov: sťažnosti možno najprv adresovať na legal@tidybox.eu a nevyriešené spotrebiteľské spory možno predložiť uznaným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov v Bulharsku alebo v krajine vášho pobytu.

20. Záverečné ustanovenia

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok ukáže ako neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a neplatné ustanovenie sa nahradí platným ustanovením, ktoré sa najviac približuje jeho účelu. Tieto podmienky spolu so zásadami ochrany osobných údajov a akoukoľvek písomnou dohodou špecifickou pre daný plán predstavujú úplnú dohodu medzi vami a spoločnosťou RMX Tek Ltd týkajúcu sa služby TidyBox. Túto dohodu môžeme postúpiť v rámci prevodu podniku; vaše práva sa takýmto postúpením neznižujú.

21. Kontakt

RMX Tek Ltd, Bulharsko — Právne záležitosti: legal@tidybox.eu · Fakturácia & vrátenie peňazí: billing@tidybox.eu · Hlásenia zneužitia: abuse@tidybox.eu

Registrovaná adresa: Sveti Ivan St. 4, A-27, 2770 Bansko, Bulgaria