Warunki korzystania

Wersja 2.0 — 7 lipca 2026 (zastępuje Wersję 1.0 — maj 2026)

1. Akceptacja Warunków

Niniejsze Warunki korzystania ("Warunki") regulują dostęp do serwisu TidyBox, dostępnego pod adresem https://tidybox.eu i prowadzonego przez RMX Tek Ltd (4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770), spółkę zarejestrowaną w Bułgarii, oraz korzystanie z tego serwisu. Korzystając z usługi, tworząc konto, skanując kod QR TidyBox lub zarządzając zawartością dowolnego pudełka, akceptujesz niniejsze Warunki. Jeżeli się z nimi nie zgadzasz, nie możesz korzystać z TidyBox.

Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe, i stanowi część umowy między Tobą a nami.

2. Usługa

TidyBox zapewnia oznaczanie kodami QR pudełek, pojemników, półek i innych przestrzeni do przechowywania. Usługa umożliwia użytkownikom tworzenie kodów QR, przypisywanie ich do miejsc przechowywania, przesyłanie zdjęć, prowadzenie list przedmiotów, udostępnianie dostępu oraz przeglądanie zawartości pudełek z poziomu przeglądarki. Plany Business obejmują dodatkowo hurtowe generowanie kodów, strony skanowania z własnym brandingiem, API oraz integrację z asystentami AI (MCP).

TidyBox jest oferowany w ramach planu bezpłatnego, planów Pro oraz planów Business. Funkcje, limity i ograniczenia mogą różnić się w zależności od planu i mogą być co pewien czas aktualizowane; o istotnych ograniczeniach płatnych funkcji informujemy z wyprzedzeniem w sposób opisany w sekcji 17.

3. Uprawnienie do korzystania

Aby utworzyć konto, musisz mieć ukończone 16 lat. Jeżeli korzystasz z TidyBox w imieniu firmy lub innej organizacji, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do zaciągania zobowiązań w jej imieniu, a pojęcie "Ty" obejmuje również tę organizację.

4. Konta użytkowników

Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe dane i na bieżąco aktualizować informacje o koncie. Odpowiadasz za zabezpieczenie danych logowania, tokenów API i powiązanych kanałów powiadomień oraz za wszelką aktywność w ramach Twojego konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego użycia niezwłocznie powiadom nas pod adresem legal@tidybox.eu.

5. Model otwartych kodów

TidyBox obsługuje model otwartych kodów w odniesieniu do kodów nieprzejętych. Zanim kod zostanie przejęty przez zarejestrowanego użytkownika, każda osoba skanująca może dodawać, edytować lub usuwać treści powiązane z tym kodem.

Jest to zamierzone i udokumentowane działanie, a nie wada. Umożliwia ono szybkie rozpoczęcie pracy bez konta, ale oznacza też, że kody nieprzejęte nie mogą być używane do przechowywania informacji prywatnych ani wrażliwych.

• Ochrona przed wandalizmem: Stosujemy limity liczby żądań, miękkie usuwanie z możliwością cofnięcia w ciągu 24 godzin oraz rejestrowanie zdarzeń (audit log), aby ograniczyć nadużycia.
• Treści dodane przez anonimowych skanujących: RMX Tek Ltd nie weryfikuje uprzednio treści dodanych przez anonimowych skanujących przed przejęciem kodu i nie ponosi za nie odpowiedzialności, z zastrzeżeniem sekcji 8.
• Kody przejęte: Po przejęciu kodu dostęp kontroluje właściciel zgodnie z dostępnymi ustawieniami prywatności i udostępniania.

6. Uprawnienia nadrzędne twórców kodów

Producenci, sprzedawcy i inni twórcy generujący kody hurtowo mogą zachować uprawnienia nadrzędne wobec tych kodów. Uprawnienia te służą wsparciu produktowemu, obsłudze wycofań produktów, ponownemu wykorzystywaniu kodów oraz administrowaniu kontami biznesowymi.

Twórca może zresetować przejęty kod za 24-godzinnym powiadomieniem obecnego właściciela. Obecny właściciel otrzymuje powiadomienie e-mail i może anulować reset w ciągu 24 godzin, o ile anulowanie jest dostępne dla danego kodu.

7. Zasady dopuszczalnego korzystania

Nie wolno przesyłać, tworzyć, przechowywać ani udostępniać treści niezgodnych z prawem, szkodliwych lub obraźliwych, ani nadużywać usługi. W szczególności nie wolno:

• Przesyłać treści nielegalnych jakiegokolwiek rodzaju, materiałów dla dorosłych lub o charakterze jednoznacznie seksualnym, ani treści bezprawnie przedstawiających przemoc lub broń.
• Przesyłać treści naruszających własność intelektualną, prywatność lub inne prawa osób trzecich.
• Publikować spamu, informacji wprowadzających w błąd ani złośliwych linków.
• Podejmować prób sondowania, wyłączania, przeciążania lub obchodzenia zabezpieczeń albo limitów żądań, pobierać treści usługi metodą scrapingu ani odsprzedawać dostępu do niej bez pisemnej umowy.
• Wykorzystywać usługi do przechowywania lub przetwarzania szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych o zdrowiu, danych biometrycznych) ani zdjęć osób możliwych do zidentyfikowania bez podstawy prawnej.

Naruszenia mogą skutkować natychmiastowym usunięciem treści, ograniczeniem funkcji, zawieszeniem lub usunięciem konta (sekcja 14).

8. Moderacja treści i zgłoszenia nadużyć

Możemy stosować automatyczne skanowanie (w tym zewnętrzne narzędzia moderacji AI) oraz weryfikację ręczną w celu wykrywania treści naruszających niniejsze Warunki. Każdy może zgłosić treści nielegalne lub stanowiące nadużycie na adres abuse@tidybox.eu, podając kod lub adres URL, którego dotyczy zgłoszenie, oraz jego powód. Zgłoszenia rozpatrujemy niezwłocznie, usuwamy treści lub blokujemy do nich dostęp, gdy jest to uzasadnione, a o decyzji informujemy zgłaszającego i użytkownika, którego ona dotyczy — wraz z uzasadnieniem, jeżeli wymaga tego rozporządzenie (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Zgłoszenia oczywiście bezzasadne lub powtarzające się zgłoszenia stanowiące nadużycie mogą zostać pominięte.

9. Rozpoznawanie AI

TidyBox może oferować wspomagane przez AI rozpoznawanie zdjęć, sugerujące nazwy przedmiotów lub wpisy inwentarzowe na podstawie przesłanych zdjęć.

• Rozpoznawanie uruchamiane jest wyłącznie na Twoje żądanie dla konkretnego zdjęcia. Limity zależą od planu; wszystkie plany obejmują bezpłatny przydział na pudełko, a plany Pro i Business — dodatkowy limit miesięczny.
• Wyniki AI są jedynie sugestiami i mogą być błędne, niekompletne lub mylnie oznaczone. Odpowiadasz za sprawdzenie, poprawienie i zatwierdzenie ostatecznej treści.
• Nie wolno opierać się na wynikach rozpoznawania AI przy decyzjach o skutkach prawnych, finansowych, medycznych lub dotyczących bezpieczeństwa (np. wycena, inwentarze ubezpieczeniowe, identyfikacja substancji niebezpiecznych) bez niezależnej weryfikacji.
• RMX Tek Ltd nie ponosi odpowiedzialności za błędną identyfikację przez AI, brakujące przedmioty ani nieprawidłowe sugerowane wartości.

10. Własność intelektualna

Zachowujesz prawa do zdjęć, list przedmiotów, opisów i innych treści przesyłanych przez Ciebie do TidyBox. Odpowiadasz za posiadanie niezbędnych praw do przesyłanych treści.

Udzielasz RMX Tek Ltd ograniczonej, niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji na przechowywanie, przetwarzanie, zwielokrotnianie, wyświetlanie i przesyłanie Twoich treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania, moderowania i utrzymywania usługi, w tym na przekazywanie zdjęć dostawcom AI wskazanym w Polityce prywatności, gdy zażądasz rozpoznawania. Licencja ta wygasa z chwilą usunięcia treści, z wyjątkiem krótkotrwałych kopii zapasowych.

Nazwa TidyBox, logo, oprogramowanie, interfejs użytkownika, dokumentacja i powiązane materiały pozostają własnością RMX Tek Ltd lub jej licencjodawców. Niniejsze Warunki nie przyznają Ci prawa do kopiowania, odsprzedaży ani nadużywania marki lub oprogramowania TidyBox.

11. Warunki płatności

Plany Pro i Business są rozliczane miesięcznie lub rocznie za pośrednictwem Stripe. Ceny są podawane z uwzględnieniem należnego podatku VAT tam, gdzie jest to wymagane; VAT jest naliczany i pobierany automatycznie na podstawie Twojego kraju. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego do czasu ich anulowania.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w portalu rozliczeniowym w swoim profilu; anulowanie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, a do tego czasu zachowujesz dostęp. Możemy zmieniać ceny z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem; zmiany obowiązują od Twojego następnego okresu rozliczeniowego, a przed ich wejściem w życie możesz anulować subskrypcję.

Nadwyżka w planie Business jest rozliczana według stawki €10 za każde 100 kodów powyżej 1 000 kodów miesięcznie, chyba że odrębna pisemna umowa stanowi inaczej. Jeżeli płatność nie powiedzie się i pozostanie nieuregulowana mimo stosownych przypomnień, możemy obniżyć konto do planu bezpłatnego; treści przekraczające limity planu bezpłatnego są zachowywane w trybie tylko do odczytu przez co najmniej 60 dni.

12. Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Jeżeli nie jesteś zadowolony z pierwszego zakupu subskrypcji TidyBox, możesz zażądać pełnego zwrotu w ciągu 14 dni od tej pierwszej płatności — bez podawania przyczyny. Odzwierciedla to i rozszerza ustawowe prawo konsumentów w UE do odstąpienia od umowy (dyrektywa 2011/83/UE). Rozpoczynając natychmiastowe korzystanie z płatnych funkcji, wyraźnie żądasz natychmiastowego wykonania usługi; nie wpływa to na powyższą 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

• Odnowienia: Opłaty za odnowienie nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu nowego okresu rozliczeniowego, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej — możesz jednak anulować subskrypcję w dowolnym momencie przed odnowieniem, a użytkownikom planów rocznych zalecamy ustawienie przypomnienia. Jeżeli anulujesz w ciągu 14 dni od rocznego odnowienia i nie korzystałeś w istotnym zakresie z usługi w nowym okresie, skontaktuj się z nami, a w ramach gestu dobrej woli zwrócimy opłatę za odnowienie.
• Zakupy jednorazowe (np. dodatkowe pakiety kodów): Podlegają zwrotowi w ciągu 14 dni od zakupu, o ile kody nie zostały aktywowane ani użyte.
• Jak złożyć wniosek: Wyślij wiadomość na adres billing@tidybox.eu z adresu e-mail przypisanego do konta, wskazując transakcję. Zatwierdzone zwroty są przekazywane na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych.
• Nadużycia: Gwarancja zwrotu pieniędzy przysługuje jeden raz na klienta i nie dotyczy kont usuniętych z powodu naruszenia niniejszych Warunków.

Żadne postanowienie tej sekcji nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa kraju Twojego zamieszkania.

Produkty fizyczne (sklep TidyBox)

W przypadku towarów fizycznych zamówionych w naszym sklepie internetowym konsumenci w UE mają ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy: możesz anulować zamówienie z dowolnego powodu w ciągu 14 dni od otrzymania towarów. Aby skorzystać z tego prawa, napisz na billing@tidybox.eu z adresu e-mail użytego podczas płatności, podając numer zamówienia. Zwróć produkty nieużywane i, w miarę możliwości, w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od powiadomienia. O ile towary nie są wadliwe lub niezgodne z opisem, ponosisz bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej; zwracamy cenę produktu i koszt standardowej pierwotnej dostawy w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych towarów (lub dowodu nadania), przy użyciu pierwotnej metody płatności. Jeśli towary dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z opisem, skontaktuj się z nami — zwrot odbywa się na nasz koszt, a ty możesz wybrać wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.

13. Dostępność usługi, eksport danych i kopie zapasowe

TidyBox jest dostarczany w stanie "takim, jaki jest" i "w miarę dostępności". Dążymy do wysokiej dostępności, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania; konserwacja, aktualizacje i czynniki pozostające poza naszą kontrolą mogą powodować tymczasową niedostępność. Nie ogranicza to ustawowej gwarancji zgodności, jaka przysługuje konsumentom w UE w odniesieniu do usług cyfrowych (dyrektywa (UE) 2019/770).

Możesz eksportować swoje dane (listy przedmiotów i zdjęcia) za pomocą funkcji dostępnych w aplikacji lub żądając kopii zgodnie z Polityką prywatności. Utrzymujemy rutynowe kopie zapasowe na potrzeby odtwarzania po awarii, ale pozostajesz odpowiedzialny za przechowywanie niezależnych kopii treści, które są dla Ciebie krytyczne.

14. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Przez Ciebie: Możesz w każdej chwili zaprzestać korzystania z TidyBox i usunąć konto w ustawieniach profilu. Usunięcie konta powoduje usunięcie Twoich treści w sposób opisany w Polityce prywatności.

Przez nas: Możemy zawiesić lub usunąć konto, usunąć treści lub ograniczyć funkcje, jeżeli w istotny sposób naruszysz niniejsze Warunki, korzystasz z usługi niezgodnie z prawem, zagrażasz jej bezpieczeństwu lub innym użytkownikom albo nie uiszczasz należnych opłat. Tam, gdzie jest to zasadne, najpierw ostrzeżemy Cię i umożliwimy usunięcie naruszenia; w poważnych przypadkach (treści nielegalne, ataki na bezpieczeństwo) możemy działać natychmiast. W razie rozwiązania umowy z powodu naruszenia już uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi w zakresie dozwolonym przez prawo.

Jeżeli zdecydujemy o zakończeniu świadczenia usługi TidyBox jako całości, powiadomimy zarejestrowanych użytkowników z co najmniej 60-dniowym wyprzedzeniem, umożliwimy im eksport danych i zwrócimy niewykorzystaną część opłaconych z góry okresów subskrypcji.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, za śmierć lub uszkodzenie ciała, ani jakiejkolwiek odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa; żadne postanowienie nie ogranicza też bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Z zastrzeżeniem powyższego RMX Tek Ltd nie ponosi odpowiedzialności za:

• Utratę danych spowodowaną błędem użytkownika lub brakiem niezależnych kopii krytycznych treści.
• Treści dodane przez skanujące osoby trzecie przed przejęciem kodu.
• Przerwy, opóźnienia lub niedostępność usługi.
• Błędne wyniki rozpoznawania AI ani decyzje podejmowane przez Ciebie na ich podstawie.
• Straty pośrednie lub następcze, utracone zyski lub utratę działalności — w zakresie dozwolonym przez prawo.

Z zastrzeżeniem pierwszego akapitu tej sekcji łączna całkowita odpowiedzialność RMX Tek Ltd z tytułu wszystkich roszczeń związanych z TidyBox w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do wyższej z następujących kwot: (a) opłat uiszczonych przez Ciebie za usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie oraz (b) €50.

16. Zwolnienie z odpowiedzialności

Jeżeli korzystasz z TidyBox w ramach działalności gospodarczej, zwolnisz RMX Tek Ltd z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich, szkód i uzasadnionych kosztów wynikających z przesłanych przez Ciebie treści lub naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków, z wyjątkiem zakresu, w jakim powstały one z naszej winy. W przypadku konsumentów niniejsza klauzula ma zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo kraju Twojego zamieszkania.

17. Zmiany Warunków i Usługi

Możemy co pewien czas aktualizować niniejsze Warunki oraz usługę. O istotnych zmianach, które wpływają na Ciebie negatywnie, powiadomimy zarejestrowanych użytkowników e-mailem co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie; jeżeli się nie zgadzasz, możesz rozwiązać umowę i usunąć konto (a w przypadku okresów opłaconych z góry otrzymać proporcjonalny zwrot za objęty zmianą opłacony okres). Dalsze korzystanie z TidyBox po wejściu w życie zaktualizowanych Warunków oznacza ich akceptację. Zmiany nieistotne (np. doprecyzowania, nowe funkcje opcjonalne) mogą wchodzić w życie natychmiast.

18. Siła wyższa

Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą, w tym awariami dostawców zewnętrznych, wojną, klęskami żywiołowymi lub działaniami organów władzy. Zobowiązania ulegają zawieszeniu na czas trwania takiego zdarzenia.

19. Prawo właściwe i spory

Niniejsze Warunki podlegają prawu Bułgarii. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Bułgarii — z tym zastrzeżeniem, że jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w UE, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju swojego zamieszkania oraz prawo do wszczęcia postępowania w tym kraju.

Konsumenci mogą również korzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów: skargi można kierować najpierw na adres legal@tidybox.eu, a nierozstrzygnięte spory konsumenckie mogą być wnoszone przed uznane organy pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (ADR) w Bułgarii lub w kraju Twojego zamieszkania.

20. Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a postanowienie nieważne zostaje zastąpione ważnym postanowieniem najbliższym jego celowi. Niniejsze Warunki, wraz z Polityką prywatności i ewentualną pisemną umową dotyczącą konkretnego planu, stanowią całość umowy między Tobą a RMX Tek Ltd w odniesieniu do TidyBox. Możemy przenieść niniejszą umowę w ramach przeniesienia przedsiębiorstwa; takie przeniesienie nie ogranicza Twoich praw.

21. Kontakt

RMX Tek Ltd, Bułgaria — Sprawy prawne: legal@tidybox.eu · Rozliczenia i zwroty: billing@tidybox.eu · Zgłoszenia nadużyć: abuse@tidybox.eu

Adres rejestrowy: Sveti Ivan St. 4, A-27, 2770 Bansko, Bulgaria