Услови за користење

Верзија 2.0 — 7 јули 2026 (ја заменува Верзија 1.0 — мај 2026)

1. Прифаќање на условите

Овие Услови за користење ("Услови") го регулираат вашиот пристап до и користењето на TidyBox, достапен на https://tidybox.eu и управуван од RMX Tek Ltd (4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770), друштво регистрирано во Бугарија. Со користење на услугата, отворање сметка, скенирање на TidyBox QR-код или управување со содржина на која било кутија, вие се согласувате со овие Услови. Ако не се согласувате, не смеете да го користите TidyBox.

Нашата Политика за приватност објаснува како постапуваме со личните податоци и претставува дел од договорот меѓу вас и нас.

2. Услугата

TidyBox обезбедува означување на складишен простор со QR-кодови за кутии, контејнери, полици и други простори за складирање. Услугата им овозможува на корисниците да создаваат QR-кодови, да ги прикачуваат на локации за складирање, да прикачуваат фотографии, да водат списоци со предмети, да споделуваат пристап и да ја прегледуваат содржината на кутиите преку прелистувач. Плановите Business дополнително вклучуваат групно генерирање кодови, брендирани страници за скенирање, API и интеграција со ВИ-асистент (MCP).

TidyBox се нуди преку бесплатно ниво, планови Pro и планови Business. Функциите, квотите и ограничувањата може да се разликуваат по план и може да се менуваат од време на време; значителните намалувања на платените функции се објавуваат однапред како што е опишано во делот 17.

3. Право на користење

Мора да имате најмалку 16 години за да отворите сметка. Ако го користите TidyBox во име на компанија или друга организација, потврдувате дека сте овластени да ја обврзете таа организација, и "вие" ја вклучува и таа организација.

4. Кориснички сметки

Мора да дадете точни информации при регистрацијата и да ги одржувате податоците за вашата сметка ажурирани. Вие сте одговорни за одржување на безбедноста на вашите пристапни податоци, API-токени и поврзани канали за известување, како и за сите активности под вашата сметка. Известете нè навремено на legal@tidybox.eu ако се сомневате во неовластена употреба.

5. Модел на отворени кодови

TidyBox поддржува модел на отворени кодови за непреземени кодови. Пред кодот да биде преземен од регистриран корисник, секој што го скенира може да додава, менува или брише содржина поврзана со тој код.

Ова е намерно и документирано однесување, а не дефект. Тоа овозможува брзо поставување без сметка, но исто така значи дека непреземените кодови не смеат да се користат за приватни или чувствителни информации.

• Заштита од вандализам: Користиме ограничување на бројот на барања, меко бришење со можност за враќање во рок од 24 часа и евиденција за ревизија за да ја намалиме злоупотребата.
• Содржина од анонимни скенери: RMX Tek Ltd не врши претходна проверка и не одговара за содржината додадена од анонимни скенери пред кодот да биде преземен, во согласност со делот 8.
• Преземени кодови: Откако кодот ќе биде преземен, пристапот го контролира сопственикот според достапните поставки за приватност и споделување.

6. Права на надредување на креаторот

Производителите, препродавачите и другите креатори што генерираат групни кодови може да задржат права на надредување за тие кодови. Овие права се наменети за поддршка на производи, постапување при повлекување производи, рециклирање кодови и администрација на деловни сметки.

Креаторот може да ресетира преземен код со известување 24 часа однапред до тековниот сопственик. Тековниот сопственик добива известување по е-пошта и може да го откаже ресетирањето во рок од 24 часа таму каде што откажувањето е достапно за тој код.

7. Прифатлива употреба

Не смеете да прикачувате, создавате, чувате или споделувате содржина што е незаконска, штетна или навредлива, ниту смеете да ја злоупотребувате услугата. Особено, не смеете да:

• Прикачувате незаконска содржина од каков било вид, содржина за возрасни или експлицитен материјал, или содржина што незаконски прикажува насилство или оружје.
• Прикачувате содржина што ги повредува правата на интелектуална сопственост, приватноста или другите права на трети лица.
• Објавувате спам, погрешни информации или злонамерни врски.
• Се обидувате да испитувате, оневозможите, преоптоварите или заобиколите безбедносни механизми или ограничувања на бројот на барања, автоматски да ја извлекувате содржината на услугата или да препродавате пристап до неа без писмен договор.
• Ја користите услугата за чување или обработка на посебни категории лични податоци (на пр. здравствени, биометриски податоци) или фотографии на препознатливи лица без правен основ.

Прекршувањата може да доведат до итно отстранување на содржината, ограничување на функциите, суспендирање или раскинување на сметката (дел 14).

8. Модерирање на содржина и пријави за злоупотреба

Може да користиме автоматизирана проверка (вклучувајќи алатки за модерирање со ВИ од трети страни) и рачен преглед за откривање содржина што ги крши овие Услови. Секој може да пријави незаконска или навредлива содржина на abuse@tidybox.eu, наведувајќи го соодветниот код или URL и причината. Ги разгледуваме пријавите навремено, ја отстрануваме или го оневозможуваме пристапот до содржината кога тоа е оправдано, и ги известуваме подносителот на пријавата и засегнатиот корисник за нашата одлука и, кога тоа е применливо според Регулатива (ЕУ) 2022/2065 (Акт за дигитални услуги), за причините за неа. Очигледно неосновани или повторувани злоупотребувачки пријави може да бидат занемарени.

9. Препознавање со ВИ

TidyBox може да нуди препознавање на фотографии со помош на ВИ за да предложи имиња на предмети или записи во инвентарот врз основа на прикачените фотографии.

• Препознавањето се извршува само кога ќе го побарате за конкретна фотографија. Квотите зависат од вашиот план; сите планови вклучуваат бесплатна количина по кутија, а плановите Pro и Business вклучуваат дополнителна месечна квота.
• Резултатите од ВИ се само предлози и може да бидат погрешни, нецелосни или неточно означени. Вие сте одговорни за прегледување, поправање и одобрување на конечната содржина.
• Не смеете да се потпирате на резултатите од препознавањето со ВИ за одлуки со правни, финансиски, медицински или безбедносни последици (на пр. проценка на вредност, осигурителни инвентари, идентификација на опасни материи) без независна проверка.
• RMX Tek Ltd не одговара за погрешна идентификација од ВИ, за предмети што недостасуваат или за неточно предложени вредности.

10. Интелектуална сопственост

Вие ја задржувате сопственоста врз фотографиите, списоците со предмети, описите и другата содржина што ја прикачувате на TidyBox. Вие сте одговорни за поседување на потребните права врз содржината што ја прикачувате.

Му доделувате на RMX Tek Ltd ограничена, неексклузивна, светска лиценца да ја чува, обработува, репродуцира, прикажува и пренесува вашата содржина исклучиво во мера потребна за обезбедување, заштита, модерирање и одржување на услугата, вклучувајќи го преносот на фотографии до давателите на ВИ наведени во Политиката за приватност кога ќе побарате препознавање. Оваа лиценца престанува кога содржината ќе биде избришана, освен за краткотрајните резервни копии.

Името TidyBox, логото, софтверот, корисничкиот интерфејс, документацијата и поврзаните материјали остануваат сопственост на RMX Tek Ltd или на неговите даватели на лиценци. Овие Услови не ви даваат права да го копирате, препродавате или злоупотребувате брендот или софтверот TidyBox.

11. Услови за плаќање

Плановите Pro и Business се наплатуваат месечно или годишно преку Stripe. Цените се прикажани со вклучен ДДВ таму каде што тоа се бара; ДДВ се пресметува и наплатува автоматски врз основа на вашата земја. Претплатите се обновуваат автоматски на крајот од секој период на наплата сè додека не бидат откажани.

Можете да откажете во секое време преку порталот за наплата во вашиот профил; откажувањето стапува на сила на крајот од тековниот период на наплата, а пристапот ви останува до тогаш. Може да ги менуваме цените со известување најмалку 30 дена однапред; промените се применуваат од вашиот следен период на наплата и можете да откажете пред тие да стапат на сила.

Прекумерното користење кај Business се наплатува по €10 за секои 100 кодови над 1.000 кодови месечно, освен ако со посебен писмен договор не е определено поинаку. Ако плаќањето не успее и остане неплатено по разумни потсетувања, може да ја префрлиме сметката на бесплатното ниво; содржината над ограничувањата на бесплатното ниво се чува во режим само за читање најмалку 60 дена.

12. Политика за поврат и откажување

14-дневна гаранција за враќање на парите. Ако не сте задоволни од вашето прво купување на претплата за TidyBox, можете да побарате целосен поврат во рок од 14 дена од таа прва уплата — без потреба од образложение. Ова го одразува и го проширува вашето законско право на откажување за потрошувачите во ЕУ (Директива 2011/83/ЕУ). Со тоа што веднаш почнувате да ги користите платените функции, вие изречно барате итно извршување на услугата; ова не влијае врз горенаведената 14-дневна гаранција за враќање на парите.

• Обновувања: Наплатите за обновување не се рефундираат откако новиот период на наплата ќе започне, освен кога тоа го бара задолжителен пропис — но можете да откажете во секое време пред обновувањето, и им препорачуваме на корисниците на годишни планови да постават потсетник. Ако откажете во рок од 14 дена од годишно обновување и не сте ја користеле услугата во значителна мера во новиот период, контактирајте нè и ќе го рефундираме обновувањето од учтивост.
• Еднократни купувања (на пр. дополнителни пакети кодови): Се рефундираат во рок од 14 дена од купувањето, под услов кодовите да не се активирани или искористени.
• Како да побарате: Испратете е-пошта на billing@tidybox.eu од е-поштата на вашата сметка, наведувајќи ја трансакцијата. Одобрените поврати се враќаат на изворниот начин на плаќање, вообичаено во рок од 5–10 работни дена.
• Злоупотреба: Гаранцијата за враќање на парите важи еднаш по клиент и не се однесува на сметки раскинати поради прекршување на овие Услови.

Ништо во овој дел не ги ограничува задолжителните права на потрошувачите што важат според законот на вашата земја на живеење.

Физички производи (продавница TidyBox)

За физички стоки нарачани од нашата онлајн продавница, потрошувачите во ЕУ имаат законско право на откажување во рок од 14 дена: можете да ја откажете нарачката од која било причина во рок од 14 дена од приемот на стоките. За да го остварите ова право, испратете е-пошта на billing@tidybox.eu од адресата користена при плаќањето, наведувајќи го бројот на нарачката. Вратете ги производите неупотребени и, каде што е можно, во оригиналното пакување во рок од 14 дена од известувањето. Освен ако стоките се неисправни или не одговараат на описот, вие го плаќате директниот трошок за повратната пратка; ние ги враќаме цената на производот и трошокот за стандардната првична испорака во рок од 14 дена од приемот на вратените стоки (или доказот за испраќање), преку вашиот оригинален начин на плаќање. Ако стоките пристигнат оштетени, неисправни или различни од описот, контактирајте нè — враќањето е на наш трошок, а можете да изберете замена или целосно враќање на средствата.

13. Достапност на услугата, извоз на податоци и резервни копии

TidyBox се обезбедува "како што е" и "како што е достапен". Се стремиме кон висока достапност, но не гарантираме непрекината работа; одржувањето, ажурирањата и факторите надвор од наша контрола може да предизвикаат привремена недостапност. Ова не ја ограничува законската гаранција за сообразност што потрошувачите во ЕУ ја имаат за дигиталните услуги (Директива (ЕУ) 2019/770).

Можете да ги извезете вашите податоци (списоци со предмети и фотографии) со помош на функциите достапни во апликацијата или со барање копија според Политиката за приватност. Одржуваме редовни резервни копии за опоравување од хаварии, но вие останувате одговорни за чување независни копии од содржината што ви е од клучно значење.

14. Суспендирање и раскинување

Од ваша страна: Можете да престанете да го користите TidyBox и да ја избришете вашата сметка во секое време во поставките на профилот. Бришењето на сметката ја отстранува вашата содржина како што е опишано во Политиката за приватност.

Од наша страна: Може да суспендираме или раскинеме сметка, да отстраниме содржина или да ограничиме функции ако суштински ги прекршите овие Услови, ја користите услугата незаконски, ја загрозувате нејзината безбедност или другите корисници, или не ги платите доспеаните износи. Каде што е разумно, прво ќе ве предупредиме и ќе ви дадеме можност да го отстраните прекршувањето; во сериозни случаи (незаконска содржина, безбедносни напади) може да постапиме веднаш. По раскинување поради прекршување, веќе платените надоместоци не се рефундираат во мера дозволена со закон.

Ако одлучиме да ја прекинеме услугата TidyBox во целост, ќе ги известиме регистрираните корисници најмалку 60 дена однапред и ќе им дадеме можност да ги извезат своите податоци, и ќе го рефундираме неискористениот дел од однапред платените претплатнички периоди.

15. Ограничување на одговорноста

Ништо во овие Услови не ја исклучува ниту ја ограничува нашата одговорност за намера или груба небрежност, за смрт или телесна повреда, ниту која било одговорност што не може да се исклучи според применливото право, и ништо не ги ограничува задолжителните права на потрошувачите.

Со оглед на горенаведеното, RMX Tek Ltd не одговара за:

• Загуба на податоци предизвикана од корисничка грешка или пропуст да се чуваат независни копии од клучната содржина.
• Содржина додадена од трети лица што скенирале пред кодот да биде преземен.
• Прекин, доцнење или недостапност на услугата.
• Погрешни резултати од препознавањето со ВИ или одлуки што ги засновате на нив.
• Индиректни или последични загуби, изгубена добивка или загуба на деловна дејност, во мера дозволена со закон.

Со оглед на првиот став од овој дел, вкупната збирна одговорност на RMX Tek Ltd за сите побарувања поврзани со TidyBox во кој било период од 12 месеци е ограничена на поголемиот од следниве износи: (а) надоместоците што сте ги платиле за услугата во 12-те месеци пред побарувањето и (б) €50.

16. Обештетување

Ако го користите TidyBox во рамките на деловна дејност, ќе го обештетите RMX Tek Ltd од побарувања на трети лица, штети и разумни трошоци што произлегуваат од содржината што ја прикачувате или од вашето прекршување на овие Услови, освен во мера во која се предизвикани од наша сопствена вина. За потрошувачите, оваа одредба се применува само во мера дозволена со законот на вашата земја на живеење.

17. Измени на условите и на услугата

Може да ги ажурираме овие Услови и услугата од време на време. За суштински измени што негативно влијаат врз вас, ќе ги известиме регистрираните корисници по е-пошта најмалку 30 дена пред тие да стапат на сила; ако не се согласувате, можете да ја раскинете вашата сметка (и, за однапред платените периоди, да добиете сразмерен поврат на засегнатиот платен период). Продолженото користење на TidyBox по стапувањето на сила на ажурираните Услови претставува прифаќање. Несуштинските измени (на пр. појаснувања, нови опционални функции) може да стапат на сила веднаш.

18. Виша сила

Ниту една страна не одговара за неисполнување предизвикано од настани надвор од нејзината разумна контрола, вклучувајќи прекини кај претходните даватели на услуги, војна, природни катастрофи или акти на органите на власта. Обврските се суспендирани за времетраењето на настанот.

19. Меродавно право и спорови

Овие Услови се регулирани со законите на Бугарија. Сите спорови ќе се решаваат пред надлежните судови во Бугарија — освен што, ако сте потрошувач со живеалиште во ЕУ, ја задржувате заштитата од задолжителните одредби на вашата земја на живеење и правото да поведете постапка во неа.

Потрошувачите можат да користат и алтернативно решавање на спорови: поплаките може прво да се упатат до legal@tidybox.eu, а нерешените потрошувачки спорови може да се изнесат пред признаените тела за алтернативно решавање на потрошувачки спорови во Бугарија или во вашата земја на живеење.

20. Останати одредби

Ако некоја одредба од овие Услови се утврди како ништовна, останатите одредби остануваат на сила, а ништовната одредба се заменува со важечка што најмногу се приближува до нејзината цел. Овие Услови, заедно со Политиката за приватност и со кој било писмен договор специфичен за планот, го претставуваат целосниот договор меѓу вас и RMX Tek Ltd во врска со TidyBox. Може да го отстапиме овој договор како дел од пренос на деловната дејност; вашите права не се намалуваат со таквото отстапување.

21. Контакт

RMX Tek Ltd, Бугарија — Правни прашања: legal@tidybox.eu · Наплата & поврати: billing@tidybox.eu · Пријави за злоупотреба: abuse@tidybox.eu

Адреса на регистрација: Sveti Ivan St. 4, A-27, 2770 Bansko, Bulgaria