Uvjeti korištenja

Verzija 2.0 — 7. srpnja 2026. (zamjenjuje Verziju 1.0 — svibanj 2026.)

1. Prihvaćanje Uvjeta

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") uređuju Vaš pristup usluzi TidyBox, dostupnoj na https://tidybox.eu, i njezino korištenje, a uslugu pruža društvo RMX Tek Ltd (4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770), registrirano u Bugarskoj. Korištenjem usluge, otvaranjem računa, skeniranjem TidyBox QR koda ili upravljanjem sadržajem bilo koje kutije prihvaćate ove Uvjete. Ako se s njima ne slažete, ne smijete koristiti TidyBox.

Naša Politika privatnosti objašnjava kako postupamo s osobnim podacima i čini sastavni dio ugovora između Vas i nas.

2. Usluga

TidyBox pruža označavanje spremišta pomoću QR kodova za kutije, spremnike, police i druge prostore za pohranu. Usluga korisnicima omogućuje stvaranje QR kodova, njihovo pričvršćivanje na mjesta pohrane, učitavanje fotografija, vođenje popisa predmeta, dijeljenje pristupa i pregled sadržaja kutija putem preglednika. Business planovi dodatno uključuju skupno generiranje kodova, brendirane stranice skeniranja, API i integraciju s AI asistentom (MCP).

TidyBox se nudi kroz besplatnu razinu, Pro planove i Business planove. Značajke, kvote i ograničenja mogu se razlikovati ovisno o planu i mogu se povremeno mijenjati; o bitnim smanjenjima plaćenih značajki obavještavamo unaprijed, kako je opisano u odjeljku 17.

3. Uvjeti prihvatljivosti

Za otvaranje računa morate imati najmanje 16 godina. Ako TidyBox koristite u ime trgovačkog društva ili druge organizacije, potvrđujete da ste ovlašteni obvezati tu organizaciju, a izraz "Vi" uključuje i tu organizaciju.

4. Korisnički računi

Pri registraciji ste dužni dati točne podatke i održavati podatke svojeg računa ažurnima. Odgovorni ste za sigurnost pristupnih podataka svojeg računa, API tokena i povezanih kanala obavijesti te za sve aktivnosti na svojem računu. Ako sumnjate na neovlašteno korištenje, bez odgode nas obavijestite na legal@tidybox.eu.

5. Model otvorenog koda

TidyBox podržava model otvorenog koda za nepreuzete kodove. Prije nego što kod preuzme registrirani korisnik, svaka osoba koja ga skenira može dodavati, uređivati ili brisati sadržaj povezan s tim kodom.

To je namjerno i dokumentirano ponašanje, a ne nedostatak. Omogućuje brzo postavljanje bez računa, ali ujedno znači da se nepreuzeti kodovi ne smiju koristiti za privatne ili osjetljive informacije.

• Zaštita od vandalizma: Primjenjujemo ograničavanje broja zahtjeva, meko brisanje s mogućnošću poništavanja u roku od 24 sata i bilježenje revizijskog traga kako bismo smanjili zlouporabe.
• Sadržaj anonimnih skenera: RMX Tek Ltd ne provodi prethodnu provjeru i ne odgovara za sadržaj koji dodaju anonimne osobe koje skeniraju kod prije nego što je kod preuzet, podložno odjeljku 8.
• Preuzeti kodovi: Nakon što je kod preuzet, pristupom upravlja vlasnik u skladu s dostupnim postavkama privatnosti i dijeljenja.

6. Prava nadređenog pristupa stvaratelja

Proizvođači, preprodavatelji i drugi stvaratelji koji generiraju skupne kodove mogu zadržati prava nadređenog pristupa za te kodove. Ta su prava namijenjena podršci za proizvod, postupanju u slučaju opoziva proizvoda, ponovnoj upotrebi kodova i administraciji poslovnih računa.

Stvaratelj može poništiti preuzeti kod uz obavijest trenutačnom vlasniku 24 sata unaprijed. Trenutačni vlasnik prima obavijest e-poštom i može otkazati poništavanje u roku od 24 sata ako je otkazivanje dostupno za taj kod.

7. Prihvatljivo korištenje

Ne smijete učitavati, stvarati, pohranjivati ni dijeliti sadržaj koji je nezakonit, štetan ili uvredljiv i ne smijete zlouporabiti uslugu. Osobito ne smijete:

• Učitavati nezakonit sadržaj bilo koje vrste, sadržaj za odrasle ili eksplicitan sadržaj, odnosno sadržaj koji nezakonito prikazuje nasilje ili oružje.
• Učitavati sadržaj kojim se povređuju prava intelektualnog vlasništva, privatnost ili druga prava trećih osoba.
• Objavljivati neželjene poruke, obmanjujuće informacije ili zlonamjerne poveznice.
• Pokušavati ispitivati, onemogućiti, preopteretiti ili zaobići sigurnosne mehanizme odnosno ograničenja broja zahtjeva, automatski prikupljati podatke s usluge ili preprodavati pristup usluzi bez pisanog sporazuma.
• Koristiti uslugu za pohranu ili obradu posebnih kategorija osobnih podataka (npr. podataka o zdravlju, biometrijskih podataka) ili fotografija osoba koje se mogu identificirati bez zakonite osnove.

Kršenja mogu dovesti do trenutačnog uklanjanja sadržaja, ograničenja značajki, privremene obustave ili ukidanja računa (odjeljak 14).

8. Moderiranje sadržaja i prijave zlouporabe

Možemo primjenjivati automatiziranu provjeru (uključujući alate za moderiranje umjetnom inteligencijom trećih strana) i ručni pregled radi otkrivanja sadržaja koji krši ove Uvjete. Svatko može prijaviti nezakonit ili uvredljiv sadržaj na abuse@tidybox.eu, uz navođenje predmetnog koda ili URL-a i razloga. Prijave pregledavamo bez odgode, uklanjamo sadržaj ili onemogućujemo pristup njemu kada je to opravdano te obavještavamo podnositelja prijave i pogođenog korisnika o svojoj odluci i, kada je primjenjivo prema Uredbi (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnim uslugama), o razlozima za nju. Očito neosnovane ili opetovano zlonamjerne prijave možemo zanemariti.

9. Prepoznavanje umjetnom inteligencijom

TidyBox može nuditi prepoznavanje fotografija uz pomoć umjetne inteligencije radi predlaganja naziva predmeta ili unosa u inventar na temelju učitanih fotografija.

• Prepoznavanje se pokreće samo kada ga zatražite za određenu fotografiju. Kvote ovise o Vašem planu; svi planovi uključuju besplatnu količinu po kutiji, a Pro i Business planovi uključuju dodatnu mjesečnu kvotu.
• Rezultati umjetne inteligencije samo su prijedlozi te mogu biti pogrešni, nepotpuni ili netočno označeni. Vi ste odgovorni za pregled, ispravak i odobrenje konačnog sadržaja.
• Ne smijete se oslanjati na rezultate prepoznavanja umjetnom inteligencijom pri odlukama s pravnim, financijskim, medicinskim ili sigurnosnim posljedicama (npr. procjena vrijednosti, popisi za osiguranje, utvrđivanje opasnih tvari) bez neovisne provjere.
• RMX Tek Ltd ne odgovara za netočno prepoznavanje umjetnom inteligencijom, izostavljene predmete ni netočne predložene vrijednosti.

10. Intelektualno vlasništvo

Zadržavate vlasništvo nad fotografijama, popisima predmeta, opisima i drugim sadržajem koji učitate na TidyBox. Odgovorni ste za posjedovanje potrebnih prava na sadržaj koji učitavate.

Društvu RMX Tek Ltd dajete ograničenu, neisključivu, svjetsku licenciju za pohranu, obradu, umnožavanje, prikazivanje i prijenos Vašeg sadržaja isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje, osiguravanje, moderiranje i održavanje usluge, uključujući prijenos fotografija pružateljima usluga umjetne inteligencije navedenima u Politici privatnosti kada zatražite prepoznavanje. Ova licencija prestaje kada se sadržaj izbriše, osim za kratkotrajne sigurnosne kopije.

Naziv TidyBox, logotip, softver, korisničko sučelje, dokumentacija i povezani materijali ostaju vlasništvo društva RMX Tek Ltd ili njegovih davatelja licencija. Ovi Uvjeti Vam ne daju prava na umnožavanje, preprodaju ili zlouporabu marke odnosno softvera TidyBox.

11. Uvjeti plaćanja

Pro i Business planovi naplaćuju se mjesečno ili godišnje putem usluge Stripe. Cijene su prikazane s uključenim PDV-om ondje gdje je to propisano; PDV se izračunava i naplaćuje automatski na temelju Vaše države. Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog obračunskog razdoblja dok se ne otkažu.

Pretplatu možete otkazati u svakom trenutku putem portala za naplatu u svojem profilu; otkazivanje proizvodi učinak na kraju tekućeg obračunskog razdoblja, a do tada zadržavate pristup. Cijene možemo mijenjati uz obavijest najmanje 30 dana unaprijed; promjene se primjenjuju od Vašeg sljedećeg obračunskog razdoblja, a pretplatu možete otkazati prije nego što stupe na snagu.

Prekoračenje u Business planu naplaćuje se €10 po 100 kodova iznad 1.000 kodova mjesečno, osim ako je zasebnim pisanim sporazumom određeno drukčije. Ako plaćanje ne uspije i ostane nepodmireno nakon razumnih opomena, možemo račun prebaciti na besplatnu razinu; sadržaj iznad ograničenja besplatne razine čuva se u obliku samo za čitanje najmanje 60 dana.

12. Politika povrata sredstava i odustanka

Jamstvo povrata novca u roku od 14 dana. Ako niste zadovoljni svojom prvom kupnjom TidyBox pretplate, možete zatražiti puni povrat novca u roku od 14 dana od tog prvog plaćanja — bez navođenja razloga. To odražava i proširuje Vaše zakonsko pravo potrošača na odustanak u EU-u (Direktiva 2011/83/EU). Time što odmah počnete koristiti plaćene značajke, izričito zahtijevate trenutačno izvršenje usluge; to ne utječe na gore navedeno jamstvo povrata novca u roku od 14 dana.

• Obnove: Naknade za obnovu ne vraćaju se nakon što je novo obračunsko razdoblje započelo, osim kada to nalažu prisilni propisi — no pretplatu možete otkazati u svakom trenutku prije obnove, a korisnicima godišnjih planova preporučujemo da si postave podsjetnik. Ako otkažete u roku od 14 dana od godišnje obnove i niste bitno koristili uslugu u novom razdoblju, obratite nam se i iz dobre volje ćemo Vam vratiti iznos obnove.
• Jednokratne kupnje (npr. dodatni paketi kodova): Povrat je moguć u roku od 14 dana od kupnje pod uvjetom da kodovi nisu aktivirani niti korišteni.
• Kako podnijeti zahtjev: Pošaljite e-poruku na billing@tidybox.eu s adrese e-pošte svojeg računa, uz navođenje transakcije. Odobreni povrati vraćaju se na izvorno sredstvo plaćanja, u pravilu u roku od 5–10 radnih dana.
• Zlouporaba: Jamstvo povrata novca primjenjuje se jednom po korisniku i ne primjenjuje se na račune ukinute zbog kršenja ovih Uvjeta.

Ništa u ovom odjeljku ne ograničava prisilna prava potrošača koja se primjenjuju prema pravu Vaše države prebivališta.

Fizički proizvodi (trgovina TidyBox)

Za fizičku robu naručenu iz naše internetske trgovine potrošači u EU-u imaju zakonsko pravo na odustanak u roku od 14 dana: narudžbu možete otkazati iz bilo kojeg razloga u roku od 14 dana od primitka robe. Da biste ostvarili to pravo, pošaljite e-poruku na billing@tidybox.eu s adrese korištene pri naplati i navedite broj narudžbe. Vratite artikle nekorištene i, gdje je moguće, u originalnom pakiranju u roku od 14 dana od svoje obavijesti. Osim ako je roba neispravna ili nije u skladu s opisom, snosite izravni trošak povratne pošiljke; vraćamo cijenu proizvoda i trošak standardne početne dostave u roku od 14 dana od primitka vraćene robe (ili dokaza o slanju), putem izvornog načina plaćanja. Ako roba stigne oštećena, neispravna ili različita od opisa, obratite nam se — povrat je o našem trošku, a možete odabrati zamjenu ili puni povrat novca.

13. Dostupnost usluge, izvoz podataka i sigurnosne kopije

TidyBox se pruža "kakav jest" i "prema dostupnosti". Težimo visokoj dostupnosti, ali ne jamčimo neprekidan rad; održavanje, ažuriranja i okolnosti izvan naše kontrole mogu uzrokovati privremenu nedostupnost. To ne ograničava zakonsko jamstvo za sukladnost koje potrošači u EU-u imaju za digitalne usluge (Direktiva (EU) 2019/770).

Svoje podatke (popise predmeta i fotografije) možete izvesti pomoću značajki dostupnih u aplikaciji ili zahtjevom za primjerak podataka prema Politici privatnosti. Redovito izrađujemo sigurnosne kopije radi oporavka od katastrofa, ali Vi ostajete odgovorni za čuvanje neovisnih kopija sadržaja koji Vam je ključan.

14. Privremena obustava i ukidanje

S Vaše strane: Možete prestati koristiti TidyBox i izbrisati svoj račun u svakom trenutku u postavkama profila. Brisanjem računa uklanja se Vaš sadržaj kako je opisano u Politici privatnosti.

S naše strane: Možemo privremeno obustaviti ili ukinuti račun, ukloniti sadržaj ili ograničiti značajke ako bitno prekršite ove Uvjete, uslugu koristite nezakonito, ugrozite njezinu sigurnost ili druge korisnike, ili ne platite dospjele iznose. Kada je to razumno, prethodno ćemo Vas upozoriti i dati Vam priliku da otklonite povredu; u ozbiljnim slučajevima (nezakonit sadržaj, sigurnosni napadi) možemo postupiti odmah. Nakon ukidanja zbog povrede, već plaćene naknade ne vraćaju se u mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom.

Ako odlučimo u cijelosti obustaviti uslugu TidyBox, registriranim korisnicima dat ćemo obavijest najmanje 60 dana unaprijed i mogućnost izvoza njihovih podataka te ćemo vratiti neiskorišteni dio unaprijed plaćenih pretplatničkih razdoblja.

15. Ograničenje odgovornosti

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava našu odgovornost za namjeru ili grubu nepažnju, za smrt ili tjelesnu ozljedu, kao ni bilo koju odgovornost koja se prema mjerodavnom pravu ne može isključiti, i ništa ne ograničava prisilna prava potrošača.

Podložno prethodno navedenom, RMX Tek Ltd ne odgovara za:

• Gubitak podataka uzrokovan korisničkom pogreškom ili propuštanjem čuvanja neovisnih kopija ključnog sadržaja.
• Sadržaj koji su dodale treće osobe skeniranjem prije nego što je kod preuzet.
• Prekid, kašnjenje ili nedostupnost usluge.
• Netočne rezultate prepoznavanja umjetnom inteligencijom ili odluke koje na njima temeljite.
• Neizravne ili posljedične štete, izmaklu dobit ili gubitak poslovanja, u mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom.

Podložno prvom stavku ovog odjeljka, ukupna zbirna odgovornost društva RMX Tek Ltd za sve zahtjeve u vezi s uslugom TidyBox u bilo kojem razdoblju od 12 mjeseci ograničena je na veći od sljedećih iznosa: (a) naknade koje ste platili za uslugu u 12 mjeseci koji prethode zahtjevu i (b) €50.

16. Naknada štete

Ako TidyBox koristite u okviru poslovne djelatnosti, obeštetit ćete društvo RMX Tek Ltd od zahtjeva trećih osoba, šteta i razumnih troškova proizašlih iz sadržaja koji učitate ili iz Vašeg kršenja ovih Uvjeta, osim u mjeri u kojoj su uzrokovani našom krivnjom. Za potrošače se ova odredba primjenjuje samo u mjeri u kojoj je to dopušteno pravom Vaše države prebivališta.

17. Izmjene Uvjeta i usluge

Ove Uvjete i uslugu možemo povremeno ažurirati. O bitnim izmjenama koje na Vas negativno utječu obavijestit ćemo registrirane korisnike e-poštom najmanje 30 dana prije njihova stupanja na snagu; ako se ne slažete, možete ukinuti svoj račun (i, za unaprijed plaćena razdoblja, primiti razmjeran povrat za pogođeno plaćeno razdoblje). Nastavak korištenja usluge TidyBox nakon stupanja ažuriranih Uvjeta na snagu smatra se njihovim prihvaćanjem. Izmjene koje nisu bitne (npr. pojašnjenja, nove neobvezne značajke) mogu stupiti na snagu odmah.

18. Viša sila

Nijedna strana ne odgovara za neispunjenje uzrokovano događajima izvan njezine razumne kontrole, uključujući ispade pružatelja usluga uzvodno, rat, prirodne katastrofe ili akte tijela vlasti. Obveze miruju za vrijeme trajanja takvog događaja.

19. Mjerodavno pravo i sporovi

Za ove Uvjete mjerodavno je pravo Bugarske. Sve sporove rješavat će nadležni sudovi u Bugarskoj — uz iznimku da, ako ste potrošač s prebivalištem u EU-u, zadržavate zaštitu prisilnih propisa svoje države prebivališta i pravo pokretanja postupka u toj državi.

Potrošači mogu koristiti i alternativno rješavanje sporova: pritužbe se najprije mogu uputiti na legal@tidybox.eu, a neriješeni potrošački sporovi mogu se iznijeti pred priznata tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u Bugarskoj ili u Vašoj državi prebivališta.

20. Ostale odredbe

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta ništetna, preostale odredbe ostaju na snazi, a ništetna se odredba zamjenjuje valjanom odredbom koja je najbliža njezinoj svrsi. Ovi Uvjeti, zajedno s Politikom privatnosti i bilo kojim pisanim sporazumom vezanim uz određeni plan, čine cjelokupan ugovor između Vas i društva RMX Tek Ltd u vezi s uslugom TidyBox. Ovaj ugovor možemo ustupiti u okviru prijenosa poslovanja; takvim se ustupanjem Vaša prava ne umanjuju.

21. Kontakt

RMX Tek Ltd, Bugarska — Pravna pitanja: legal@tidybox.eu · Naplata i povrati: billing@tidybox.eu · Prijave zlouporabe: abuse@tidybox.eu

Registrirana adresa: Sveti Ivan St. 4, A-27, 2770 Bansko, Bugarska