Nutzungsbedingungen

Version 2.0 — 7. Juli 2026 (ersetzt Version 1.0 — Mai 2026)

1. Annahme der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von TidyBox, verfügbar unter https://tidybox.eu und betrieben von RMX Tek Ltd (4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770), einer in Bulgarien eingetragenen Gesellschaft. Durch die Nutzung des Dienstes, das Erstellen eines Kontos, das Scannen eines TidyBox-QR-Codes oder die Verwaltung von Box-Inhalten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie TidyBox nicht nutzen.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, und ist Bestandteil der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

2. Der Dienst

TidyBox bietet QR-basierte Aufbewahrungsetiketten für Kartons, Behälter, Regale und andere Lagerplätze. Der Dienst ermöglicht es Nutzern, QR-Codes zu erstellen, sie an Lagerorten anzubringen, Fotos hochzuladen, Gegenstandslisten zu pflegen, Zugriff zu teilen und Box-Inhalte im Browser einzusehen. Business-Tarife umfassen zusätzlich die Stapelerzeugung von Codes, gebrandete Scan-Seiten sowie API- und KI-Assistenten-Integration (MCP).

TidyBox wird in einem kostenlosen Tarif sowie in Pro- und Business-Tarifen angeboten. Funktionen, Kontingente und Limits können je nach Tarif variieren und von Zeit zu Zeit aktualisiert werden; wesentliche Einschränkungen kostenpflichtiger Funktionen werden, wie in Abschnitt 17 beschrieben, im Voraus angekündigt.

3. Nutzungsvoraussetzungen

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Wenn Sie TidyBox im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Organisation zu verpflichten; „Sie“ schließt in diesem Fall diese Organisation ein.

4. Nutzerkonten

Sie müssen bei der Registrierung zutreffende Angaben machen und Ihre Kontodaten aktuell halten. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten, API-Token und verknüpften Benachrichtigungskanäle sowie für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Benachrichtigen Sie uns umgehend unter legal@tidybox.eu, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten.

5. Offene-Codes-Modell

TidyBox unterstützt ein Offene-Codes-Modell für nicht beanspruchte Codes. Bevor ein Code von einem registrierten Nutzer beansprucht wird, kann jeder, der ihn scannt, mit dem Code verknüpfte Inhalte hinzufügen, bearbeiten oder löschen.

Dies ist beabsichtigtes und dokumentiertes Verhalten, kein Mangel. Es ermöglicht eine schnelle Einrichtung ohne Konto, bedeutet aber auch, dass nicht beanspruchte Codes nicht für private oder sensible Informationen verwendet werden dürfen.

• Anti-Vandalismus: Wir setzen Ratenbegrenzung, Soft-Delete mit 24-stündiger Wiederherstellungsmöglichkeit und Audit-Protokollierung ein, um Missbrauch einzudämmen.
• Inhalte anonymer Scanner: RMX Tek Ltd prüft Inhalte, die anonyme Scanner vor der Beanspruchung eines Codes hinzufügen, nicht vorab und haftet dafür nicht, vorbehaltlich Abschnitt 8.
• Beanspruchte Codes: Sobald ein Code beansprucht wurde, steuert der Eigentümer den Zugriff gemäß den verfügbaren Datenschutz- und Freigabeeinstellungen.

6. Override-Rechte der Ersteller

Hersteller, Wiederverkäufer und andere Ersteller, die Codes im Stapel erzeugen, können sich Override-Rechte für diese Codes vorbehalten. Diese Rechte dienen dem Produktsupport, der Abwicklung von Rückrufen, der Wiederverwendung von Codes und der Verwaltung von Geschäftskonten.

Ein Ersteller kann einen beanspruchten Code mit einer Ankündigungsfrist von 24 Stunden gegenüber dem aktuellen Eigentümer zurücksetzen. Der aktuelle Eigentümer erhält eine E-Mail-Benachrichtigung und kann das Zurücksetzen innerhalb von 24 Stunden abbrechen, sofern der Abbruch für diesen Code verfügbar ist.

7. Zulässige Nutzung

Sie dürfen keine Inhalte hochladen, erstellen, speichern oder teilen, die rechtswidrig, schädlich oder missbräuchlich sind, und Sie dürfen den Dienst nicht missbrauchen. Insbesondere dürfen Sie nicht:

• rechtswidrige Inhalte jeglicher Art, nicht jugendfreie oder explizite Materialien oder Inhalte hochladen, die Gewalt oder Waffen in rechtswidriger Weise darstellen;
• Inhalte hochladen, die geistiges Eigentum, die Privatsphäre oder sonstige Rechte Dritter verletzen;
• Spam, irreführende Informationen oder bösartige Links veröffentlichen;
• versuchen, Sicherheits- oder Ratenbegrenzungen auszuforschen, zu deaktivieren, zu überlasten oder zu umgehen, den Dienst per Scraping auszulesen oder den Zugang ohne schriftliche Vereinbarung weiterzuverkaufen;
• den Dienst nutzen, um besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheits- oder biometrische Daten) oder Fotos identifizierbarer Personen ohne Rechtsgrundlage zu speichern oder zu verarbeiten.

Verstöße können zur sofortigen Entfernung von Inhalten, zur Einschränkung von Funktionen sowie zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen (Abschnitt 14).

8. Inhaltsmoderation und Missbrauchsmeldungen

Wir können automatisierte Prüfungen (einschließlich KI-Moderationstools von Drittanbietern) und manuelle Überprüfungen einsetzen, um Inhalte zu erkennen, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Jeder kann rechtswidrige oder missbräuchliche Inhalte an abuse@tidybox.eu melden, unter Angabe des betreffenden Codes oder der URL sowie des Grundes. Wir prüfen Meldungen zeitnah, entfernen Inhalte oder sperren den Zugang zu ihnen, wo dies gerechtfertigt ist, und informieren die meldende Partei und den betroffenen Nutzer über unsere Entscheidung sowie — soweit nach der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) anwendbar — über deren Gründe. Offensichtlich unbegründete oder wiederholt missbräuchliche Meldungen können unberücksichtigt bleiben.

9. KI-Erkennung

TidyBox kann eine KI-gestützte Fotoerkennung anbieten, die anhand hochgeladener Fotos Namen von Gegenständen oder Inventareinträge vorschlägt.

• Die Erkennung läuft nur, wenn Sie sie für ein bestimmtes Foto anfordern. Die Kontingente hängen von Ihrem Tarif ab; alle Tarife enthalten ein kostenloses Kontingent pro Box, Pro- und Business-Tarife zusätzlich ein monatliches Kontingent.
• KI-Ergebnisse sind lediglich Vorschläge und können falsch, unvollständig oder fehlerhaft bezeichnet sein. Sie sind dafür verantwortlich, den endgültigen Inhalt zu prüfen, zu korrigieren und zu bestätigen.
• Sie dürfen sich bei Entscheidungen mit rechtlichen, finanziellen, medizinischen oder sicherheitsrelevanten Folgen (z. B. Wertermittlung, Versicherungsinventare, Identifizierung von Gefahrstoffen) nicht ohne unabhängige Überprüfung auf die Ergebnisse der KI-Erkennung verlassen.
• RMX Tek Ltd haftet nicht für fehlerhafte KI-Identifizierungen, fehlende Gegenstände oder unzutreffende vorgeschlagene Werte.

10. Geistiges Eigentum

Sie behalten das Eigentum an Fotos, Gegenstandslisten, Beschreibungen und anderen Inhalten, die Sie auf TidyBox hochladen. Sie sind dafür verantwortlich, über die erforderlichen Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten zu verfügen.

Sie räumen RMX Tek Ltd eine beschränkte, nicht ausschließliche, weltweite Lizenz ein, Ihre Inhalte zu speichern, zu verarbeiten, zu vervielfältigen, anzuzeigen und zu übermitteln, ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung, Absicherung, Moderation und Wartung des Dienstes erforderlich ist, einschließlich der Übermittlung von Fotos an die in der Datenschutzerklärung genannten KI-Anbieter, wenn Sie eine Erkennung anfordern. Diese Lizenz endet mit der Löschung der Inhalte, mit Ausnahme kurzlebiger Backup-Kopien.

Der Name TidyBox, das Logo, die Software, die Benutzeroberfläche, die Dokumentation und zugehörige Materialien bleiben Eigentum von RMX Tek Ltd oder ihrer Lizenzgeber. Diese Bedingungen räumen Ihnen keine Rechte ein, die Marke oder die Software von TidyBox zu kopieren, weiterzuverkaufen oder zu missbrauchen.

11. Zahlungsbedingungen

Pro- und Business-Tarife werden monatlich oder jährlich über Stripe abgerechnet. Preise werden, soweit vorgeschrieben, einschließlich der anwendbaren Mehrwertsteuer angezeigt; die Mehrwertsteuer wird automatisch auf Grundlage Ihres Landes berechnet und erhoben. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis sie gekündigt werden.

Sie können jederzeit über das Abrechnungsportal in Ihrem Profil kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und Sie behalten bis dahin den Zugang. Wir können Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern; Änderungen gelten ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum, und Sie können kündigen, bevor sie wirksam werden.

Mehrverbrauch im Business-Tarif wird mit 10 € pro 100 Codes oberhalb von 1.000 Codes pro Monat berechnet, sofern keine gesonderte schriftliche Vereinbarung etwas anderes bestimmt. Schlägt eine Zahlung fehl und bleibt sie nach angemessenen Erinnerungen unbezahlt, können wir das Konto auf den kostenlosen Tarif herabstufen; Inhalte oberhalb der Grenzen des kostenlosen Tarifs bleiben für mindestens 60 Tage schreibgeschützt erhalten.

12. Erstattungs- und Widerrufsrichtlinie

14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem ersten Kauf eines TidyBox-Abonnements nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dieser ersten Zahlung eine vollständige Erstattung verlangen — ohne Angabe von Gründen. Dies bildet Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU (Richtlinie 2011/83/EU) ab und geht darüber hinaus. Indem Sie kostenpflichtige Funktionen sofort nutzen, verlangen Sie ausdrücklich die sofortige Erbringung des Dienstes; die vorstehende 14-tägige Geld-zurück-Garantie bleibt davon unberührt.

• Verlängerungen: Verlängerungsgebühren sind nach Beginn des neuen Abrechnungszeitraums nicht erstattungsfähig, außer soweit zwingendes Recht dies verlangt — Sie können jedoch jederzeit vor der Verlängerung kündigen, und wir empfehlen Nutzern von Jahrestarifen, sich eine Erinnerung einzurichten. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach einer jährlichen Verlängerung kündigen und den Dienst im neuen Zeitraum nicht wesentlich genutzt haben, kontaktieren Sie uns — wir erstatten die Verlängerung aus Kulanz.
• Einmalkäufe (z. B. zusätzliche Code-Pakete): Erstattungsfähig innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, sofern die Codes nicht aktiviert oder verwendet wurden.
• So stellen Sie einen Antrag: Senden Sie von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse eine E-Mail an billing@tidybox.eu unter Angabe der Transaktion. Genehmigte Erstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
• Missbrauch: Die Geld-zurück-Garantie gilt einmal pro Kunde und nicht für Konten, die wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen gekündigt wurden.

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt zwingende Verbraucherrechte, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes gelten.

Physische Produkte (TidyBox-Shop)

Für physische Waren, die in unserem Onlineshop bestellt werden, haben Verbraucher in der EU das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie von der beim Bezahlvorgang verwendeten E-Mail-Adresse eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an billing@tidybox.eu. Senden Sie die Artikel unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück. Sofern die Waren nicht mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; wir erstatten den Produktpreis und die Kosten der Standard-Hinsendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren (oder eines Versandnachweises) über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Kommen die Waren beschädigt, mangelhaft oder von ihrer Beschreibung abweichend an, kontaktieren Sie uns — die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Sie können zwischen Ersatz und vollständiger Erstattung wählen.

13. Verfügbarkeit des Dienstes, Datenexport und Backups

TidyBox wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Betrieb; Wartungsarbeiten, Updates und Umstände außerhalb unserer Kontrolle können zu vorübergehender Nichtverfügbarkeit führen. Die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit, die Verbrauchern in der EU für digitale Dienste zusteht (Richtlinie (EU) 2019/770), wird hierdurch nicht eingeschränkt.

Sie können Ihre Daten (Gegenstandslisten und Fotos) über die in der App verfügbaren Funktionen exportieren oder eine Kopie gemäß der Datenschutzerklärung anfordern. Wir führen routinemäßige Backups zur Notfallwiederherstellung; Sie bleiben jedoch dafür verantwortlich, eigenständige Kopien der für Sie kritischen Inhalte aufzubewahren.

14. Sperrung und Kündigung

Durch Sie: Sie können die Nutzung von TidyBox jederzeit beenden und Ihr Konto in den Profileinstellungen löschen. Mit der Löschung des Kontos werden Ihre Inhalte wie in der Datenschutzerklärung beschrieben entfernt.

Durch uns: Wir können ein Konto sperren oder kündigen, Inhalte entfernen oder Funktionen einschränken, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, den Dienst rechtswidrig nutzen, seine Sicherheit oder andere Nutzer gefährden oder fällige Beträge nicht zahlen. Soweit zumutbar, werden wir Sie zunächst warnen und Ihnen Gelegenheit geben, den Verstoß zu beheben; in schweren Fällen (rechtswidrige Inhalte, Sicherheitsangriffe) können wir sofort handeln. Bei einer Kündigung wegen Vertragsverletzung sind bereits gezahlte Entgelte nicht erstattungsfähig, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten wir beschließen, den TidyBox-Dienst insgesamt einzustellen, geben wir registrierten Nutzern eine Frist von mindestens 60 Tagen und die Möglichkeit, ihre Daten zu exportieren, und erstatten den nicht genutzten Teil vorausbezahlter Abonnementzeiträume.

15. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für Tod oder Körperverletzung oder eine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, aus oder beschränkt sie; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Vorbehaltlich des Vorstehenden haftet RMX Tek Ltd nicht für:

• Datenverlust, der durch Nutzerfehler oder das Versäumnis verursacht wurde, eigenständige Kopien kritischer Inhalte aufzubewahren;
• Inhalte, die von dritten Scannern vor der Beanspruchung eines Codes hinzugefügt wurden;
• Unterbrechung, Verzögerung oder Nichtverfügbarkeit des Dienstes;
• fehlerhafte Ergebnisse der KI-Erkennung oder Entscheidungen, die Sie darauf stützen;
• mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Geschäftsverluste, soweit gesetzlich zulässig.

Vorbehaltlich des ersten Absatzes dieses Abschnitts ist die gesamte kumulierte Haftung von RMX Tek Ltd für alle Ansprüche im Zusammenhang mit TidyBox in einem beliebigen Zeitraum von 12 Monaten begrenzt auf den höheren der folgenden Beträge: (a) die Entgelte, die Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch für den Dienst gezahlt haben, und (b) 50 €.

16. Freistellung

Wenn Sie TidyBox im Rahmen einer geschäftlichen Tätigkeit nutzen, stellen Sie RMX Tek Ltd von Ansprüchen Dritter, Schäden und angemessenen Kosten frei, die aus von Ihnen hochgeladenen Inhalten oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen, außer soweit sie auf unser eigenes Verschulden zurückzuführen sind. Für Verbraucher gilt diese Klausel nur, soweit das Recht Ihres Wohnsitzlandes dies zulässt.

17. Änderungen der Bedingungen und des Dienstes

Wir können diese Bedingungen und den Dienst von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen, die sich nachteilig auf Sie auswirken, informieren wir registrierte Nutzer per E-Mail mindestens 30 Tage vor deren Wirksamwerden; wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto kündigen (und erhalten für vorausbezahlte Zeiträume eine anteilige Erstattung des betroffenen bezahlten Zeitraums). Die fortgesetzte Nutzung von TidyBox nach Wirksamwerden der aktualisierten Bedingungen gilt als Zustimmung. Unwesentliche Änderungen (z. B. Klarstellungen, neue optionale Funktionen) können sofort wirksam werden.

18. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht wird, einschließlich Ausfällen vorgelagerter Anbieter, Krieg, Naturkatastrophen oder behördlicher Maßnahmen. Die Verpflichtungen sind für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt.

19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Bulgariens. Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten Bulgariens entschieden — mit der Ausnahme, dass Sie als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU den Schutz der zwingenden Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes sowie das Recht behalten, dort Klage zu erheben.

Verbraucher können auch die alternative Streitbeilegung nutzen: Beschwerden können zunächst an legal@tidybox.eu gerichtet werden; ungelöste Verbraucherstreitigkeiten können vor die anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen in Bulgarien oder in Ihrem Wohnsitzland gebracht werden.

20. Sonstiges

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als unwirksam erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft, und die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen tarifspezifischen schriftlichen Vereinbarungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und RMX Tek Ltd in Bezug auf TidyBox. Wir können diese Vereinbarung im Rahmen einer Unternehmensübertragung abtreten; Ihre Rechte werden durch eine solche Abtretung nicht geschmälert.

21. Kontakt

RMX Tek Ltd, Bulgarien — Rechtliches: legal@tidybox.eu · Abrechnung & Erstattungen: billing@tidybox.eu · Missbrauchsmeldungen: abuse@tidybox.eu

Eingetragene Anschrift: Sveti-Ivan-Str. 4, A-27, 2770 Bansko, Bulgarien