Podmínky užívání

Verze 2.0 — 7. července 2026 (nahrazuje verzi 1.0 — květen 2026)

1. Přijetí Podmínek

Tyto Podmínky užívání ("Podmínky") upravují váš přístup ke službě TidyBox, dostupné na https://tidybox.eu a provozované společností RMX Tek Ltd (4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770), registrovanou v Bulharsku, a její užívání. Užíváním služby, vytvořením účtu, naskenováním QR kódu TidyBox nebo správou jakéhokoli obsahu krabice vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nesmíte službu TidyBox užívat.

Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji, a tvoří nedílnou součást smlouvy mezi vámi a námi.

2. Služba

TidyBox poskytuje označování úložných prostor pomocí QR kódů pro krabice, kontejnery, police a další úložné prostory. Služba umožňuje uživatelům vytvářet QR kódy, připevňovat je k úložným místům, nahrávat fotografie, vést seznamy položek, sdílet přístup a prohlížet obsah krabic z prohlížeče. Plány Business navíc zahrnují dávkové generování kódů, značkové skenovací stránky, API a integraci s AI asistentem (MCP).

TidyBox je nabízen v bezplatné úrovni a v plánech Pro a Business. Funkce, kvóty a limity se mohou lišit podle plánu a mohou být čas od času aktualizovány; podstatná omezení placených funkcí jsou oznamována předem způsobem uvedeným v článku 17.

3. Způsobilost

Pro vytvoření účtu musí být vám alespoň 16 let. Užíváte-li TidyBox jménem obchodní společnosti nebo jiné organizace, potvrzujete, že jste oprávněni tuto organizaci zavazovat, a pojem "vy" zahrnuje i tuto organizaci.

4. Uživatelské účty

Při registraci jste povinni uvést přesné údaje a udržovat údaje svého účtu aktuální. Odpovídáte za zabezpečení přihlašovacích údajů svého účtu, API tokenů a propojených notifikačních kanálů, jakož i za veškerou činnost v rámci svého účtu. Máte-li podezření na neoprávněné užití, neprodleně nás informujte na adrese legal@tidybox.eu.

5. Model otevřených kódů

TidyBox podporuje model otevřených kódů pro dosud nepřevzaté kódy. Dokud kód nepřevezme registrovaný uživatel, může kdokoli, kdo jej naskenuje, přidávat, upravovat nebo mazat obsah k tomuto kódu připojený.

Jde o záměrné a zdokumentované chování, nikoli o vadu. Umožňuje rychlé nastavení bez účtu, zároveň to však znamená, že nepřevzaté kódy nesmějí být užívány pro soukromé či citlivé informace.

• Ochrana proti vandalismu: Používáme omezení četnosti požadavků, měkké mazání s možností vrácení do 24 hodin a auditní protokolování za účelem omezení zneužití.
• Obsah anonymních skenujících osob: Společnost RMX Tek Ltd obsah předem neprověřuje a neodpovídá za obsah přidaný anonymními skenujícími osobami před převzetím kódu, s výhradou článku 8.
• Převzaté kódy: Jakmile je kód převzat, přístup k němu řídí vlastník podle dostupných nastavení soukromí a sdílení.

6. Práva tvůrce na přepsání

Výrobci, prodejci a další tvůrci, kteří generují dávkové kódy, si mohou k těmto kódům ponechat práva na přepsání. Tato práva jsou určena pro podporu produktů, řešení stažení z trhu, recyklaci kódů a správu podnikových účtů.

Tvůrce může převzatý kód resetovat s 24hodinovým předstihem oznámeným stávajícímu vlastníkovi. Stávající vlastník obdrží oznámení e-mailem a může reset do 24 hodin zrušit, je-li zrušení pro daný kód dostupné.

7. Přípustné užívání

Nesmíte nahrávat, vytvářet, uchovávat ani sdílet obsah, který je protiprávní, škodlivý nebo zneužívající, a nesmíte službu zneužívat. Zejména nesmíte:

• Nahrávat protiprávní obsah jakéhokoli druhu, materiály pro dospělé či explicitní materiály nebo obsah, který protiprávně zobrazuje násilí či zbraně.
• Nahrávat obsah, který porušuje práva duševního vlastnictví, právo na soukromí nebo jiná práva třetích osob.
• Zveřejňovat spam, zavádějící informace nebo škodlivé odkazy.
• Pokoušet se zkoumat, vyřadit z provozu, přetěžovat nebo obcházet bezpečnostní prvky či limity četnosti požadavků, automatizovaně stahovat obsah služby nebo bez písemné dohody dále prodávat přístup k ní.
• Užívat službu k uchovávání nebo zpracování zvláštních kategorií osobních údajů (např. údajů o zdravotním stavu, biometrických údajů) nebo fotografií identifikovatelných osob bez právního titulu.

Porušení může vést k okamžitému odstranění obsahu, omezení funkcí, pozastavení nebo zrušení účtu (článek 14).

8. Moderování obsahu a hlášení zneužití

K odhalování obsahu porušujícího tyto Podmínky můžeme užívat automatizované prověřování (včetně nástrojů AI moderace třetích stran) i manuální kontrolu. Kdokoli může nahlásit protiprávní nebo zneužívající obsah na adresu abuse@tidybox.eu, a to včetně uvedení dotčeného kódu nebo URL a důvodu. Hlášení posuzujeme bez zbytečného odkladu, obsah v odůvodněných případech odstraníme nebo k němu znemožníme přístup a oznamovatele i dotčeného uživatele informujeme o svém rozhodnutí a, je-li to podle nařízení (EU) 2022/2065 (akt o digitálních službách) namístě, i o jeho důvodech. Zjevně nedůvodná nebo opakovaně zneužívající hlášení mohou být ponechána bez povšimnutí.

9. Rozpoznávání pomocí AI

TidyBox může nabízet rozpoznávání fotografií s podporou AI za účelem návrhu názvů položek nebo inventárních záznamů z nahraných fotografií.

• Rozpoznávání se spouští pouze tehdy, když o ně u konkrétní fotografie požádáte. Kvóty závisejí na vašem plánu; všechny plány zahrnují bezplatný objem na krabici a plány Pro a Business zahrnují další měsíční kvótu.
• Výsledky AI jsou pouze návrhy a mohou být nesprávné, neúplné nebo chybně označené. Za kontrolu, opravu a schválení konečného obsahu odpovídáte vy.
• Na výstupy rozpoznávání AI se nesmíte bez nezávislého ověření spoléhat při rozhodnutích s právními, finančními, zdravotními nebo bezpečnostními důsledky (např. oceňování, pojistné inventury, identifikace nebezpečných látek).
• Společnost RMX Tek Ltd neodpovídá za nesprávnou identifikaci pomocí AI, chybějící položky ani nepřesné navržené hodnoty.

10. Duševní vlastnictví

Zůstáváte vlastníkem fotografií, seznamů položek, popisů a dalšího obsahu, který do služby TidyBox nahrajete. Odpovídáte za to, že k nahrávanému obsahu máte potřebná práva.

Poskytujete společnosti RMX Tek Ltd omezenou, nevýhradní, celosvětovou licenci k uchovávání, zpracování, rozmnožování, zobrazování a přenosu vašeho obsahu výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování, zabezpečení, moderování a údržbu služby, včetně přenosu fotografií poskytovatelům AI uvedeným v Zásadách ochrany osobních údajů, pokud o rozpoznání požádáte. Tato licence zaniká okamžikem smazání obsahu, s výjimkou krátkodobých záložních kopií.

Název TidyBox, logo, software, uživatelské rozhraní, dokumentace a související materiály zůstávají majetkem společnosti RMX Tek Ltd nebo jejích poskytovatelů licencí. Tyto Podmínky vám nezakládají právo kopírovat, dále prodávat nebo zneužívat značku či software TidyBox.

11. Platební podmínky

Plány Pro a Business jsou účtovány měsíčně nebo ročně prostřednictvím služby Stripe. Ceny jsou uváděny včetně příslušné DPH tam, kde je to vyžadováno; DPH se vypočítává a vybírá automaticky podle vaší země. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého zúčtovacího období, dokud není zrušeno.

Předplatné můžete kdykoli zrušit prostřednictvím fakturačního portálu ve svém profilu; zrušení nabývá účinnosti ke konci probíhajícího zúčtovacího období a do té doby vám přístup zůstává zachován. Ceny můžeme změnit s oznámením nejméně 30 dní předem; změny se uplatní od vašeho následujícího zúčtovacího období a před nabytím jejich účinnosti můžete předplatné zrušit.

Překročení limitu u plánu Business se účtuje ve výši €10 za každých 100 kódů nad 1 000 kódů měsíčně, nestanoví-li samostatná písemná dohoda jinak. Nebude-li platba uhrazena ani po přiměřených upomínkách, můžeme účet převést na bezplatnou úroveň; obsah nad rámec limitů bezplatné úrovně je uchován pouze pro čtení po dobu nejméně 60 dnů.

12. Zásady vrácení peněz a odstoupení od smlouvy

14denní záruka vrácení peněz. Nejste-li spokojeni se svým prvním nákupem předplatného TidyBox, můžete do 14 dnů od této první platby požádat o vrácení peněz v plné výši — bez udání důvodu. Toto ustanovení odráží a rozšiřuje vaše zákonné právo spotřebitele v EU na odstoupení od smlouvy (směrnice 2011/83/EU). Zahájením užívání placených funkcí ihned výslovně žádáte o okamžité poskytnutí služby; tím není dotčena výše uvedená 14denní záruka vrácení peněz.

• Obnovení: Platby za obnovení nelze po zahájení nového zúčtovacího období vrátit, ledaže to vyžadují kogentní právní předpisy — předplatné však můžete kdykoli před obnovením zrušit a uživatelům ročních plánů doporučujeme nastavit si připomínku. Zrušíte-li předplatné do 14 dnů od ročního obnovení a nevyužili-li jste službu v novém období podstatným způsobem, kontaktujte nás a platbu za obnovení vám vrátíme jako vstřícné gesto.
• Jednorázové nákupy (např. dodatečné balíčky kódů): Lze vrátit do 14 dnů od nákupu za předpokladu, že kódy nebyly aktivovány ani použity.
• Jak požádat: Napište z e-mailové adresy svého účtu na billing@tidybox.eu a uveďte danou transakci. Schválené částky se vracejí na původní platební prostředek, obvykle do 5–10 pracovních dnů.
• Zneužití: Záruka vrácení peněz se uplatní jednou na zákazníka a nevztahuje se na účty zrušené z důvodu porušení těchto Podmínek.

Žádné ustanovení tohoto článku neomezuje kogentní spotřebitelská práva vyplývající z právního řádu země vašeho bydliště.

Fyzické produkty (obchod TidyBox)

U fyzického zboží objednaného v našem internetovém obchodě mají spotřebitelé v EU zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů: objednávku můžete z jakéhokoli důvodu zrušit do 14 dnů od převzetí zboží. Chcete-li toto právo uplatnit, napište z e-mailové adresy použité při objednávce na billing@tidybox.eu a uveďte číslo objednávky. Zboží vraťte nepoužité a pokud možno v původním obalu do 14 dnů od oznámení. Není-li zboží vadné nebo neodpovídá-li popisu, nesete přímé náklady na zpětnou dopravu; cenu produktu a náklady na standardní původní dopravu vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží (nebo dokladu o jeho odeslání), a to původní platební metodou. Pokud zboží dorazí poškozené, vadné nebo jiné, než bylo popsáno, kontaktujte nás — vrácení hradíme my a můžete si zvolit výměnu nebo vrácení celé částky.

13. Dostupnost služby, export dat a zálohy

Služba TidyBox je poskytována "tak, jak je" a "jak je dostupná". Usilujeme o vysokou dostupnost, nezaručujeme však nepřerušovaný provoz; údržba, aktualizace a okolnosti mimo naši kontrolu mohou způsobit dočasnou nedostupnost. Tím není omezena zákonná záruka souladu, kterou mají spotřebitelé v EU u digitálních služeb (směrnice (EU) 2019/770).

Svá data (seznamy položek a fotografie) můžete exportovat pomocí funkcí dostupných v aplikaci nebo vyžádáním kopie podle Zásad ochrany osobních údajů. Provádíme běžné zálohy pro účely obnovy po havárii, avšak za uchovávání nezávislých kopií obsahu, který je pro vás zásadní, odpovídáte vy.

14. Pozastavení a ukončení

Z vaší strany: Užívání služby TidyBox můžete kdykoli ukončit a svůj účet smazat v nastavení profilu. Smazáním účtu se odstraní váš obsah způsobem popsaným v Zásadách ochrany osobních údajů.

Z naší strany: Účet můžeme pozastavit nebo zrušit, obsah odstranit či funkce omezit, pokud podstatným způsobem porušíte tyto Podmínky, užíváte službu protiprávně, ohrožujete její bezpečnost či ostatní uživatele nebo neuhradíte splatné částky. Je-li to přiměřené, nejprve vás upozorníme a poskytneme vám příležitost porušení napravit; v závažných případech (protiprávní obsah, bezpečnostní útoky) můžeme jednat okamžitě. Při ukončení z důvodu porušení se již uhrazené poplatky nevracejí v rozsahu přípustném podle práva.

Rozhodneme-li se službu TidyBox jako celek ukončit, oznámíme to registrovaným uživatelům nejméně 60 dnů předem, poskytneme jim příležitost exportovat svá data a vrátíme nevyužitou část předplacených období předplatného.

15. Omezení odpovědnosti

Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za úmysl nebo hrubou nedbalost, za usmrcení nebo újmu na zdraví ani jakoukoli odpovědnost, kterou podle rozhodného práva nelze vyloučit, a žádné ustanovení neomezuje kogentní spotřebitelská práva.

S výhradou výše uvedeného společnost RMX Tek Ltd neodpovídá za:

• Ztrátu dat způsobenou chybou uživatele nebo neuchováním nezávislých kopií zásadního obsahu.
• Obsah přidaný třetími osobami, které kód naskenovaly před jeho převzetím.
• Přerušení, prodlevy nebo nedostupnost služby.
• Nesprávné výsledky rozpoznávání pomocí AI nebo rozhodnutí, která na nich založíte.
• Nepřímé nebo následné škody, ušlý zisk či ztrátu obchodních příležitostí, v rozsahu přípustném podle práva.

S výhradou prvního odstavce tohoto článku je celková souhrnná odpovědnost společnosti RMX Tek Ltd za veškeré nároky týkající se služby TidyBox v kterémkoli dvanáctiměsíčním období omezena vyšší z těchto částek: (a) poplatky, které jste za službu uhradili za 12 měsíců předcházejících uplatnění nároku, a (b) €50.

16. Odškodnění

Užíváte-li službu TidyBox v rámci své podnikatelské činnosti, odškodníte společnost RMX Tek Ltd za nároky třetích osob, škody a přiměřené náklady vzniklé v souvislosti s obsahem, který nahrajete, nebo s porušením těchto Podmínek z vaší strany, s výjimkou rozsahu, v němž byly způsobeny naším vlastním zaviněním. U spotřebitelů se toto ustanovení uplatní pouze v rozsahu přípustném podle právního řádu země jejich bydliště.

17. Změny Podmínek a služby

Tyto Podmínky i službu můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách, které se vás dotknou nepříznivě, uvědomíme registrované uživatele e-mailem nejméně 30 dnů před nabytím jejich účinnosti; pokud s nimi nesouhlasíte, můžete svůj účet zrušit (a u předplacených období obdržet poměrné vrácení peněz za dotčené placené období). Pokračování v užívání služby TidyBox po nabytí účinnosti aktualizovaných Podmínek se považuje za jejich přijetí. Nepodstatné změny (např. upřesnění, nové volitelné funkce) mohou nabýt účinnosti okamžitě.

18. Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění povinností způsobené událostmi mimo její přiměřenou kontrolu, včetně výpadků nadřazených poskytovatelů, války, přírodních katastrof nebo úkonů orgánů veřejné moci. Povinnosti se po dobu trvání takové události staví.

19. Rozhodné právo a spory

Tyto Podmínky se řídí právním řádem Bulharska. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy Bulharska — s tou výjimkou, že jste-li spotřebitelem s bydlištěm v EU, zůstává vám zachována ochrana vyplývající z kogentních ustanovení právního řádu země vašeho bydliště i právo zahájit řízení v této zemi.

Spotřebitelé mohou rovněž využít mimosoudní řešení sporů: stížnosti lze nejprve směřovat na adresu legal@tidybox.eu a nevyřešené spotřebitelské spory lze předložit uznaným subjektům mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v Bulharsku nebo v zemi vašeho bydliště.

20. Závěrečná ustanovení

Bude-li některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a neplatné ustanovení se nahradí platným ustanovením, které se nejvíce blíží jeho účelu. Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a případnou písemnou dohodou vztahující se ke konkrétnímu plánu představují úplné ujednání mezi vámi a společností RMX Tek Ltd ohledně služby TidyBox. Tuto smlouvu můžeme postoupit v rámci převodu obchodního závodu; takovým postoupením nedochází ke zkrácení vašich práv.

21. Kontakt

RMX Tek Ltd, Bulharsko — Právní záležitosti: legal@tidybox.eu · Fakturace & vrácení peněz: billing@tidybox.eu · Hlášení zneužití: abuse@tidybox.eu

Sídlo: Sveti Ivan St. 4, A-27, 2770 Bansko, Bulharsko