Piegāde, apmaksa un atgriešana

Visa informācija par TidyBox veikala pasūtījumu piegādi, apmaksas iespējām un preču atgriešanu. Šie noteikumi attiecas uz fiziskām precēm, kas pasūtītas vietnē tidybox.eu/shop.

Piegādes cenas un termiņi

Galamērķis	Piegādes maksa	Piegādes laiks
Bulgārija	Bezmaksas	1–3 darbdienas
Eiropas Savienība	€3.00	5–10 darbdienas
Pārējā pasaule	€3.00	5–15 darbdienas

Pasūtījumi tiek sagatavoti un nodoti pārvadātājam 1–3 darbdienu laikā; iepriekš norādītie piegādes termiņi tiek skaitīti no nosūtīšanas brīža.

Ja norēķinu lapā nevarat izvēlēties savu valsti, diemžēl mēs uz to vēl neveicam piegādes.

Pasūtījuma apstiprinājums un izsekošana

Pēc pasūtījuma veikšanas jūs e-pastā saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu un pēc tam maksājuma apstiprinājumu ar saiti sūtījuma izsekošanai.

Piegādes Bulgārijā veic vietējie kurjeri (Econt, Speedy, DPD vai A1 Post). Piegādes uz ES un pārējo pasauli tiek sūtītas kā izsekojami sūtījumi ar A1 Post.

Ja jūsu sūtījums nav pienācis paredzētajā piegādes laikā, rakstiet mums uz billing@tidybox.eu, un mēs noskaidrosim situāciju ar pārvadātāju.

Maksājumu veidi

Visus maksājumus droši apstrādā Stripe — TidyBox nekad neredz un neglabā jūsu kartes datus. Mēs pieņemam debetkartes un kredītkartes (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay un atkarībā no jūsu valsts arī populārus vietējos maksājumu veidus, piemēram, MobilePay, Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL / Wero un Przelewy24.

Visās cenās ir iekļauts PVN, ja tas ir piemērojams. ES uzņēmumi ar derīgu PVN maksātāja numuru var to ievadīt norēķinu lapā, lai saņemtu rēķinu ar apgriezto PVN maksāšanas kārtību.

Preču atgriešana un atteikuma tiesības

Ja esat patērētājs ES, jums ir likumā noteiktas 14 dienu atteikuma tiesības: jūs varat atcelt pasūtījumu jebkāda iemesla dēļ 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, nosūtiet e-pastu uz billing@tidybox.eu no adreses, kuru izmantojāt norēķinu lapā, un norādiet pasūtījuma numuru — vai izmantojiet tālāk redzamo atteikuma veidlapas paraugu. Pēc tam 14 dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas atgrieziet preces nelietotas un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā.

Ja preces nav bojātas vai neatbilstošas aprakstam, jūs sedzat tiešās atgriešanas izmaksas. Mēs atmaksājam preces cenu un standarta sākotnējās piegādes izmaksas 14 dienu laikā pēc atgriezto preču (vai nosūtīšanas apliecinājuma) saņemšanas, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma veidu.

Ja preces tiek piegādātas bojātas, ar trūkumiem vai neatbilstošas aprakstam, sazinieties ar mums — atgriešanas izmaksas segsim mēs, un jūs varēsiet izvēlēties aizvietošanu vai pilnu naudas atmaksu.

Šīs politikas juridiski saistošā versija ir daļa no mūsu Lietošanas noteikumiem.

Atteikuma veidlapas paraugs

Jūs varat (bet tas nav obligāti) izmantot šo veidlapu, lai atteiktos no līguma — tikpat labi der vienkāršs e-pasts ar pasūtījuma numuru. Aizpildiet un nosūtiet to tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma:

— Adresāts: RMX Tek Ltd (TidyBox.eu), 4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770, email: billing@tidybox.eu:

— Es/mēs (*) paziņoju/paziņojam, ka es/mēs (*) vēlos/vēlamies atteikties no manis/mūsu (*) noslēgtā pārdošanas līguma par šādu preču iegādi (*)/pakalpojumu sniegšanu (*),

— Pasūtīšanas datums (*)/saņemšanas datums (*),

— Patērētāja(-u) vārds(-i) un uzvārds(-i),

— Patērētāja(-u) adrese,

— Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šo veidlapu nosūta uz papīra),

— Datums

(*) Nevajadzīgo svītrot.

Jautājumi?

Rakstiet mums uz billing@tidybox.eu — mēs ar prieku palīdzēsim gan pirms, gan pēc pasūtījuma.