Pristatymas, mokėjimas ir grąžinimas

Visa informacija apie TidyBox parduotuvės užsakymų pristatymą, mokėjimo būdus ir prekių grąžinimą. Šios sąlygos taikomos fizinėms prekėms, užsakytoms svetainėje tidybox.eu/shop.

Pristatymo kainos ir terminai

Paskirties vieta	Pristatymo kaina	Pristatymo laikas
Bulgarija	Nemokamai	1–3 darbo dienų
Europos Sąjunga	€3.00	5–10 darbo dienų
Likusios pasaulio šalys	€3.00	5–15 darbo dienų

Užsakymai paruošiami ir perduodami vežėjui per 1–3 darbo dienas; pirmiau nurodyti pristatymo terminai skaičiuojami nuo išsiuntimo.

Jei atsiskaitymo puslapyje negalite pasirinkti savo šalies, deja, kol kas į ją nepristatome.

Užsakymo patvirtinimas ir sekimas

Pateikę užsakymą el. paštu gausite užsakymo patvirtinimą, o po jo — mokėjimo patvirtinimą su siuntos sekimo nuoroda.

Bulgarijoje siuntas pristato vietiniai kurjeriai (Econt, Speedy, DPD arba A1 Post). Į ES ir likusį pasaulį užsakymai siunčiami kaip sekamos siuntos per A1 Post.

Jei siunta neatvyko per numatytą pristatymo laikotarpį, parašykite mums adresu billing@tidybox.eu, ir mes išsiaiškinsime situaciją su vežėju.

Mokėjimo būdai

Visus mokėjimus saugiai apdoroja Stripe — TidyBox niekada nemato ir nesaugo jūsų kortelės duomenų. Priimame debeto ir kredito korteles (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ir, priklausomai nuo jūsų šalies, populiarius vietinius mokėjimo būdus, pvz., MobilePay, Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL / Wero ir Przelewy24.

Visos kainos apima PVM, kai jis taikomas. ES įmonės, turinčios galiojantį PVM mokėtojo kodą, gali jį įvesti atsiskaitymo puslapyje ir gauti atvirkštinio apmokestinimo sąskaitą faktūrą.

Prekių grąžinimas ir teisė atsisakyti sutarties

Jei esate vartotojas ES, turite įstatyme numatytą 14 dienų teisę atsisakyti sutarties: galite atšaukti užsakymą dėl bet kokios priežasties per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Norėdami pasinaudoti šia teise, parašykite į billing@tidybox.eu iš el. pašto adreso, kurį naudojote atsiskaitydami, ir nurodykite užsakymo numerį — arba naudokite toliau pateiktą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą. Tada per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo grąžinkite prekes nenaudotas ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje.

Jei prekės nėra su trūkumais ar neatitinkančios aprašymo, tiesiogines grąžinimo išlaidas padengiate jūs. Prekės kainą ir standartinio pradinio pristatymo išlaidas grąžiname pradiniu mokėjimo būdu per 14 dienų nuo grąžintų prekių (arba išsiuntimo įrodymo) gavimo.

Jei prekės pristatomos pažeistos, su trūkumais ar neatitinkančios aprašymo, susisiekite su mumis — grąžinimo išlaidas padengsime mes, o jūs galėsite pasirinkti pakaitinę prekę arba visos sumos grąžinimą.

Teisiškai privaloma šios politikos versija yra mūsų Naudojimo sąlygų dalis.

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Norėdami atsisakyti sutarties, galite naudoti šią formą, tačiau tai neprivaloma — taip pat tinka paprastas el. laiškas su užsakymo numeriu. Užpildykite ir išsiųskite ją tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties:

— Kam: RMX Tek Ltd (TidyBox.eu), 4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770, email: billing@tidybox.eu:

— Aš/Mes (*) pranešu (-ame), kad atsisakau (-ome) toliau išvardytų prekių pardavimo (*)/toliau nurodytos paslaugos teikimo sutarties (*),

— Užsakytos (*)/gautos (*),

— Vartotojo (-ų) vardas, pavardė,

— Vartotojo (-ų) adresas,

— Vartotojo (-ų) parašas (-ai) (tik jei forma pateikiama popieriuje),

— Data

(*) Išbraukti, kas nereikalinga.

Turite klausimų?

Rašykite mums adresu billing@tidybox.eu — mielai padėsime tiek prieš užsakymą, tiek po jo.