Tarne, maksmine ja tagastamine

Kõik selle kohta, kuidas TidyBox-poe tellimusi tarnitakse, kuidas saab maksta ja kuidas tagastamine toimib. Need tingimused kehtivad saidilt tidybox.eu/shop tellitud füüsilistele toodetele.

Tarnehinnad ja -ajad

Sihtkoht	Tarnekulu	Tarneaeg
Bulgaaria	Tasuta	1–3 tööpäeva
Euroopa Liit	€3.00	5–10 tööpäeva
Ülejäänud maailm	€3.00	5–15 tööpäeva

Tellimused valmistatakse ette ja antakse vedajale üle 1–3 tööpäeva jooksul; ülaltoodud tarneajad algavad väljasaatmisest.

Kui teie riiki ei saa kassas valida, ei saa me kahjuks sinna veel tarnida.

Tellimuse kinnitus ja jälgimine

Pärast tellimuse esitamist saate e-postiga tellimuse kinnituse ning seejärel maksekinnituse, mis sisaldab paki jälgimislinki.

Bulgaarias toimetavad saadetised kohale kohalikud kullerid (Econt, Speedy, DPD või A1 Post). ELi ja mujale maailma saadetakse tellimused jälgitavate saadetistena A1 Posti kaudu.

Kui teie pakk ei ole eeldatava tarneaja jooksul saabunud, kirjutage meile aadressil billing@tidybox.eu ja uurime asja vedajalt.

Makseviisid

Kõiki makseid töötleb turvaliselt Stripe — TidyBox ei näe ega talleta kunagi teie kaardiandmeid. Aktsepteerime deebet- ja krediitkaarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Payd, Google Payd ning olenevalt riigist populaarseid kohalikke makseviise, nagu MobilePay, Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL / Wero ja Przelewy24.

Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu, kui see on kohaldatav. Kehtiva käibemaksukohustuslase numbriga ELi ettevõtted saavad selle kassas sisestada, et saada pöördmaksustamisega arve.

Tagastamine ja taganemisõigus

Kui olete ELis tarbija, on teil seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus: võite tellimuse mis tahes põhjusel tühistada 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

Taganemisõiguse kasutamiseks saatke aadressile billing@tidybox.eu kiri kassas kasutatud e-posti aadressilt ja märkige oma tellimuse number — või kasutage allolevat taganemisteate näidisvormi. Seejärel tagastage tooted kasutamata ja võimaluse korral originaalpakendis 14 päeva jooksul pärast teate saatmist.

Kui kaup ei ole defektne ega kirjeldusele mittevastav, kannate tagastamise otsesed kulud teie. Tagastame toote hinna ja tavapärase esialgse tarne kulu teie algse makseviisiga 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba (või postitamist tõendava dokumendi) kättesaamist.

Kui kaup saabub kahjustatuna, defektsena või kirjeldusele mittevastavana, võtke meiega ühendust — tagastamise kulud kanname meie ning võite valida asendustoote või täieliku tagasimakse.

Selle poliitika õiguslikult siduv versioon on osa meie Kasutustingimustest.

Taganemisteate näidisvorm

Võite (kuid ei pea) kasutama seda vormi lepingust taganemiseks — sama hästi sobib tavaline e-kiri koos tellimuse numbriga. Täitke ja saatke vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda:

— Kellele: RMX Tek Ltd (TidyBox.eu), 4 Sv. Ivan, A27, Bansko, Bulgaria 2770, email: billing@tidybox.eu:

— Käesolevaga soovin/soovime (*) taganeda lepingust, millega on ostetud järgmine kaup (*) / on tellitud järgmine teenus (*),

— Tellimuse esitamise kuupäev (*) / kättesaamise kuupäev (*),

— Tarbija nimi / tarbijate nimed,

— Tarbija(te) aadress(id),

— Tarbija allkiri / tarbijate allkirjad (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberkandjal),

— Kuupäev

(*) Mittevajalik maha tõmmata.

Küsimusi?

Kirjutage meile aadressil billing@tidybox.eu — aitame hea meelega nii enne kui ka pärast tellimist.